Datenschutzerklärung

Stand: 20. April 2022

Einleitung

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir dich darüber informieren, welche Arten deiner personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als "Daten" bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Unsere Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Verarbeitungsvorgänge deiner personenbezogenen Daten, sowohl im Rahmen unserer Leistungen als auch speziell auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen und in externen Onlinepräsenzen wie beispielsweise unseren Social-Media-Profilen (nachfolgend zusammenfassend als "Onlineangebot" bezeichnet).

Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Stand: 20. April 2023

Chemp Naturkosmetik Logo, in Farbe.

Inhaltsübersicht

Verantwortlicher

Conscious.hemp GmbH
Kernerstr. 15/1
DE-73098 Rechberghausen

Vertretungsberechtigte Person: CEO - Sarah Böbel
E-Mail-Adresse: support@BEaCHEMP.de

Telefon: +49 (0)7161 627 40 40

Impressum: Hier zum Chemp Kosmetik Impressum

Kontakt Datenschutzbeauftragter

E-Mail: support@BEaCHEMP.de

Übersicht der Verarbeitungen

Die folgende Zusammenfassung gibt einen Überblick über die verarbeiteten Datenarten, deren Verarbeitungszwecke und die betroffenen Personen.

Arten der verarbeiteten Daten

  • Bestandsdaten.
  • Zahlungsdaten.
  • Standortdaten.
  • Kontaktdaten.
  • Inhaltsdaten.
  • Vertragsdaten.
  • Nutzungsdaten.
  • Meta-/Kommunikationsdaten.
  • Bewerberdaten.
  • Bild- und/ oder Videoaufnahmen.
  • Tonaufnahmen.
  • Standortverlauf und Bewegungsprofile.
  • Kontaktinformationen (Facebook und anderen Social Portalen).
  • Event-Daten (Facebook und anderen Social Portalen).

Besondere Kategorien von Daten

  • Gesundheitsdaten.
  • Hautzustand.
  • Hauttyp.
  • Geburtstag.
  • Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung.
  • Religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen.

Kategorien betroffener Personen

  • Kunden.
  • Beschäftigte.
  • Interessenten.
  • Kommunikationspartner.
  • Nutzer.
  • Bewerber.
  • Gewinnspiel- und Wettbewerbsteilnehmer.
  • Geschäfts- und Vertragspartner.
  • Patienten.
  • Teilnehmer.

Zwecke der Verarbeitung

  • Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice.
  • Kontaktanfragen und Kommunikation.
  • Sicherheitsmaßnahmen.
  • Direktmarketing.
  • Reichweitenmessung.
  • Tracking.
  • Büro- und Organisationsverfahren.
  • Remarketing.
  • Konversionsmessung.
  • Zielgruppenbildung.
  • Affiliate-Nachverfolgung.
  • A/B-Tests.
  • Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
  • Bewerbungsverfahren.
  • Durchführung von Gewinnspielen und Wettbewerben.
  • Servermonitoring und Fehlererkennung.
  • Content Delivery Network (CDN).
  • Firewall.
  • Feedback.
  • Heatmaps.
  • Marketing.
  • Profile mit nutzerbezogenen Informationen.
  • Zielgruppenforschung und Markforschung.
  • Anmeldeverfahren.
  • Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
  • Beurteilung der Bonität und Kreditwürdigkeit.
  • Informationstechnische Infrastruktur.

Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall

  • Bonitätsauskunft.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Nachstehend findest du eine Zusammenfassung der rechtlichen Grundlagen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte beachte, dass neben den Bestimmungen der DSGVO auch nationale Datenschutzvorschriften in deinem Wohn- oder Sitzland gelten können. Falls es im Einzelfall spezifischere rechtliche Grundlagen gibt, werden wir dich in unserer Datenschutzerklärung darüber informieren.

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) - Die betroffene Person hat seine Zustimmung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten für einen bestimmten oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
  • Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) - Die Verarbeitung ist erforderlich für die Erfüllung eines Vertrags, an dem die betroffene Person beteiligt ist, oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person.
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person/des Kunden, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.

Zusätzlich zu den Datenschutzregelungen der Datenschutz-Grundverordnung gelten nationale Datenschutzbestimmungen in Deutschland. Dazu gehört insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), das Regelungen zum Schutz personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung enthält. Das BDSG enthält spezielle Bestimmungen zum Auskunftsrecht, zum Recht auf Löschung, zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke sowie zur Übermittlung und automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling. Es regelt auch die Datenverarbeitung im Rahmen von Beschäftigungsverhältnissen gemäß § 26 BDSG, insbesondere in Bezug auf die Begründung, Durchführung oder Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen sowie die Einwilligung der Beschäftigten. Darüber hinaus können die Datenschutzgesetze (Landesdatenschutzgesetz) der einzelnen Bundesländer Anwendung finden.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß den gesetzlichen Anforderungen, um ein angemessenes Schutzniveau entsprechend dem Risiko zu gewährleisten. Dabei berücksichtigen wir den aktuellen Stand der Technik, die Implementierungskosten, die Art und den Umfang der Verarbeitung, die Umstände und Zwecke der Verarbeitung sowie die Wahrscheinlichkeit und das Ausmaß der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen.

Diese Maßnahmen umfassen insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten. Wir kontrollieren den physischen und elektronischen Zugang zu den Daten sowie den Zugriff, die Eingabe, die Weitergabe, die Sicherung der Verfügbarkeit und die Trennung der Daten. Darüber hinaus haben wir Verfahren etabliert, um Betroffenenrechte wahrzunehmen, Daten zu löschen und auf Datengefährdungen zu reagieren. Bei der Entwicklung, Auswahl von Hardware, Software und Verfahren beachten wir den Datenschutz und setzen Datenschutzprinzipien, Technikgestaltung und datenschutzfreundliche Voreinstellungen ein.

SSL-Verschlüsselung (https): Um Deine über unser Online-Angebot übermittelten Daten zu schützen, nutzen wir eine SSL-Verschlüsselung (https). Du erkennst verschlüsselte Verbindungen an dem Präfix https:// in der Adresszeile Deines Browsers.

Übermittlung von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Datenverarbeitung können personenbezogene Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich eigenständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt oder offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können beispielsweise IT-Dienstleister oder Anbieter von Diensten und Inhalten gehören, die in unsere Webseite eingebunden sind. Wir beachten dabei die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere Verträge oder Vereinbarungen ab, die den Schutz Deiner Daten gewährleisten, mit den Empfängern Deiner Daten.

Datenübermittlung innerhalb der Unternehmensgruppe: Eine Datenübermittlung innerhalb unserer Unternehmensgruppe ist möglich, bei der personenbezogene Daten an andere Unternehmen innerhalb unserer Gruppe übermittelt oder ihnen der Zugriff auf diese Daten gewährt wird. Wenn diese Weitergabe aus administrativen Gründen erfolgt, basiert sie auf unseren berechtigten Interessen im unternehmerischen und betriebswirtschaftlichen Bereich oder erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen. Die Weitergabe kann auch erfolgen, wenn die betroffene Person eingewilligt hat oder eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt.

Datenverarbeitung in Drittländern

Sofern wir personenbezogene Daten in einem Drittland verarbeiten, also außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), oder wenn wir Daten im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter offenlegen oder an andere Personen, Stellen oder Unternehmen übermitteln, halten wir uns an die geltenden gesetzlichen Vorgaben.

Wir verarbeiten oder lassen die Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau verarbeiten, sofern wir eine ausdrückliche Einwilligung haben, eine vertragliche oder gesetzliche Verpflichtung besteht. Dies kann auch durch die Anwendung sogenannter Standardschutzklauseln der EU-Kommission, das Vorhandensein von Zertifizierungen oder verbindlichen internen Datenschutzvorschriften gewährleistet werden (Art. 44 bis 49 der Datenschutz-Grundverordnung). Weitere Informationen dazu findest Du auf der Informationsseite der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben gelöscht, wenn die Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen wird oder andere rechtliche Grundlagen für die Verarbeitung entfallen (z. B. wenn der Zweck der Verarbeitung nicht mehr besteht oder die Daten nicht mehr erforderlich sind). Sofern die Daten aus anderen rechtlich zulässigen Gründen nicht gelöscht werden dürfen, werden sie auf bestimmte Zwecke beschränkt und gesperrt, d. h. sie werden nicht für andere Zwecke weiterverarbeitet. Dies gilt beispielsweise für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, oder für Daten, deren Speicherung zur Durchsetzung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte anderer natürlicher oder juristischer Personen erforderlich ist.

Im Rahmen unserer Datenschutzhinweise können wir den Nutzern zusätzliche Informationen zur Löschung und Aufbewahrung von Daten geben, die speziell für die jeweiligen Verarbeitungsprozesse gelten.

Einsatz von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien oder Speicherinformationen, die Daten auf Endgeräten speichern und Informationen von den Endgeräten auslesen. Zum Beispiel werden Informationen wie der Login-Status in einem Nutzerkonto, der Warenkorbinhalt in einem Online-Shop oder aufgerufene Inhalte und verwendete Funktionen eines Online-Angebots gespeichert. Cookies werden für verschiedene Zwecke eingesetzt, wie z.B. zur Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit von Online-Angeboten sowie zur Analyse des Besucherverhaltens.

Hinweise zur Einwilligung: Wir verwenden Cookies in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften. Daher holen wir von den Nutzern eine vorherige Einwilligung ein, es sei denn, diese ist gesetzlich nicht erforderlich. Eine Einwilligung ist insbesondere dann nicht erforderlich, wenn das Speichern und Auslesen von Informationen, einschließlich Cookies, unbedingt erforderlich ist, um den Nutzern einen von ihnen ausdrücklich gewünschten Online-Dienst (also unser Online-Angebot) zur Verfügung zu stellen. Die Einwilligung kann widerrufen werden und enthält Informationen zur jeweiligen Cookie-Nutzung.

Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen: Die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer mithilfe von Cookies erfolgt entweder auf Grundlage einer Einwilligung, die von den Nutzern erteilt wurde, oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. betriebswirtschaftlicher Betrieb und Verbesserung der Nutzbarkeit unseres Online-Angebots) oder zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten. Der Zweck der Verarbeitung von Cookies wird in dieser Datenschutzerklärung oder im Rahmen der Einwilligungs- und Verarbeitungsprozesse erläutert.

Speicherdauer: Es gibt verschiedene Arten von Cookies, die sich in Bezug auf ihre Speicherdauer unterscheiden:

  • Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungs-Cookies): Es gibt temporäre Cookies, die gelöscht werden, nachdem ein Nutzer ein Online-Angebot verlassen hat oder (z.B. Browser oder mobile Applikation) geschlossen hat.
  • Permanente Cookies: Nach dem Schließen des Endgeräts werden permanente Cookies gespeichert. Dadurch können beispielsweise der Login-Status und bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Die durch Cookies gesammelten Daten der Nutzer können auch für die Reichweitenmessung verwendet werden. Wenn wir den Nutzern keine expliziten Informationen zur Art und Speicherdauer von Cookies geben (z.B. im Rahmen der Einholung der Einwilligung), sollten sie davon ausgehen, dass Cookies permanent sind und bis zu zwei Jahre lang gespeichert werden.

Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-Out): Nutzer können ihre Einwilligungen jederzeit widerrufen und der Verarbeitung ihrer Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben widersprechen. Nutzer können ihren Widerspruch auch über die Browsereinstellungen erklären, z.B. durch Deaktivierung der Verwendung von Cookies. Ein Widerspruch gegen die Verwendung von Cookies zu Marketingzwecken kann auch über die Websites https://optout.aboutads.info und https://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden.

  • Verarbeitete Datenarten: Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen); Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten); Kunden.
  • Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Sicherheitsmaßnahmen.
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung: Es wird ein Verfahren zum Cookie-Einwilligungsmanagement eingesetzt, bei dem die Einwilligungen der Nutzer in den Einsatz von Cookies eingeholt und verwaltet werden können. Die Einwilligungserklärung wird gespeichert, um eine erneute Abfrage zu vermeiden und die Einwilligung nachweisen zu können. Die Speicherung kann serverseitig und/oder in einem Cookie (sogenanntes Opt-In-Cookie, bzw. mithilfe vergleichbarer Technologien) erfolgen, um die Einwilligung einem Nutzer, bzw. dessen Gerät zuordnen zu können. Vorbehaltlich individueller Angaben zu den Anbietern von Cookie-Management-Diensten, gelten die folgenden Hinweise: Die Dauer der Speicherung der Einwilligung kann bis zu zwei Jahren betragen. Es wird ein pseudonymer Nutzer-Identifikator zusammen mit dem Zeitpunkt der Einwilligung und Informationen zur Reichweite der Einwilligung gespeichert (z. B. welche Kategorien von Cookies und/oder Diensteanbieter) sowie in den Browser, System und verwendeten Endgerät gespeichert.
  • Shop Pay (Shopify): Zahlungsdienstleistungen (technische Anbindung von Online-Bezahlmethoden); Dienstanbieter: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage,1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Website: https://www.shopify.de; Datenschutzerklärung: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.
  • Shopify: Plattform, über die E-Commerce-Leistungen angeboten und durchgeführt werden. Zu den Leistungen und im Zusammenhang mit ihnen durchgeführten Prozessen gehören insbesondere Onlineshops, Webseiten, deren Angebote und Inhalte, Community-Elemente, Kauf- und Zahlungsvorgänge, Kundenkommunikation sowie Analyse und Marketing; Dienstanbieter: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage,1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.shopify.de; Datenschutzerklärung: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.
  • Shop und E-Commerce: Um unseren Kunden den Kauf von Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen, verarbeiten wir deren Daten. Dies umfasst die Auswahl, den Erwerb und die Bestellung der gewünschten Artikel sowie die Abwicklung der Zahlung und die Lieferung der Produkte. Gegebenenfalls nutzen wir Dienstleister wie Post-, Speditions- und Versandunternehmen, um die Zustellung an unsere Kunden durchzuführen. Zur Abwicklung der Zahlungen arbeiten wir mit Banken und Zahlungsdienstleistern zusammen. Die erforderlichen Angaben sind als solche im Rahmen des Bestell- bzw. vergleichbaren Erwerbsvorgangs gekennzeichnet und die erforderlichen Informationen werden im Bestellprozess angegeben und beinhalten Liefer- und Abrechnungsdaten sowie Kontaktdaten für eventuelle Rückfragen.; Rechtsgrundlagen: Die rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung ist die Erfüllung des Vertrags und vorvertragliche Anfragen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe b) der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Geschäftliche Leistungen

Wir bearbeiten die Informationen unserer Vertrags- und Geschäftspartner, wie beispielsweise Kunden und Interessenten, (zusammenfassend bezeichnet als "Vertragspartner") im Rahmen von vertraglichen Beziehungen und ähnlichen rechtlichen Verhältnissen sowie den damit verbundenen Maßnahmen und der Kommunikation mit den Vertragspartnern. Dies geschieht beispielsweise, um Anfragen zu beantworten

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen. Dazu gehören insbesondere die Erbringung der vereinbarten Leistungen, die Aktualisierungspflichten und die Behebung von Gewährleistungs- und anderen Leistungsstörungen. Zudem verarbeiten wir die Daten zum Schutz unserer Rechte sowie zur Verwaltung und Organisation unseres Unternehmens in Verbindung mit diesen Verpflichtungen. Darüber hinaus nutzen wir die Daten im Rahmen unserer berechtigten Interessen an einer ordnungsgemäßen Geschäftsführung, betriebswirtschaftlichen Maßnahmen und Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz unserer Vertragspartner und unseres Geschäftsbetriebs vor Missbrauch und Gefahren für Seine Daten, Geheimnisse, Informationen und Rechte. (Dies beinhaltet z.B. zur Beteiligung von Telekommunikations-, Transport- und sonstigen Hilfsdiensten sowie Subunternehmern, Banken, Steuer- und Rechtsberatern, Zahlungsdienstleistern oder Finanzbehörden). Im Rahmen der geltenden Gesetze geben wir die Daten unserer Vertragspartner nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Weitere Informationen zur Verarbeitung, zum Beispiel zu Marketingzwecken, werden den Vertragspartnern in dieser Datenschutzerklärung mitgeteilt.

Die notwendigen Daten für die genannten Zwecke teilen wir den Vertragspartnern vor oder bei der Datenerhebung mit, beispielsweise in Online-Formularen, durch besondere Kennzeichnungen (z.B. Farben) bzw. Symbole (z.B. Sternchen o.ä.), oder persönlich.

Die Daten werden gelöscht, nachdem die gesetzlichen Gewährleistungs- und ähnlichen Pflichten abgelaufen sind, in der Regel nach 4 Jahren. Falls die Daten in einem Kundenkonto gespeichert werden, geschieht dies beispielsweise aus gesetzlichen Gründen der Archivierung. Die gesetzliche Aufbewahrungsfrist beträgt zehn Jahre für steuerrechtlich relevante Unterlagen, Handelsbücher, Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse sowie sechs Jahre für empfangene und abgesandte Handels- und Geschäftsbriefe. Die Frist beginnt mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem die letzte Eintragung in das Buch gemacht, das Inventar, die Eröffnungsbilanz, der Jahresabschluss oder der Lagebericht aufgestellt, der Handels- oder Geschäftsbrief empfangen oder abgesandt worden oder der Buchungsbeleg entstanden ist, ferner die Aufzeichnung vorgenommen worden ist oder die sonstigen Unterlagen entstanden sind.

Wenn wir zur Erbringung unserer Leistungen Drittanbieter oder Plattformen einsetzen, gelten die Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Drittanbieter oder Plattformen für das Verhältnis zwischen den Nutzern und den Anbietern.

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
  • Besondere Kategorien personenbezogener Daten: Gesundheitsdaten (Art. 9 Abs. 1 DGSVO); Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung (Art. 9 Abs. 1 DGSVO); Religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen (Art. 9 Abs. 1 DGSVO).
  • Betroffene Personen: Kunden; Interessenten; Geschäfts- und Vertragspartner; Patienten.
  • Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Sicherheitsmaßnahmen; Kontaktanfragen und Kommunikation; Büro- und Organisationsverfahren; Verwaltung und Beantwortung von Anfragen; Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen).
  • Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

    • Kundenkonto: Vertragspartner haben die Möglichkeit, innerhalb unseres Onlineangebots ein Konto zu erstellen, beispielsweise ein Kunden- oder Nutzerkonto, kurz als "Kundenkonto" bezeichnet wird. Sofern die Registrierung eines Kundenkontos erforderlich ist, weisen wir die Vertragspartner sowohl auf die Registrierungsanforderungen als auch auf die erforderlichen Angaben hin. Die Kundenkonten sind nicht öffentlich und werden von Suchmaschinen nicht indiziert. Bei der Registrierung sowie bei anschließenden Anmeldungen und Nutzungsvorgängen des Kundenkontos speichern wir die IP-Adressen der Kunden sowie die Zeitpunkte des Zugriffs, um die Registrierung nachweisen zu können und möglichen Missbrauch des Kundenkontos zu verhindern. Nach der Kündigung des Kundenkontos werden die mit dem Kundenkonto verbundenen Daten gelöscht, sofern deren Aufbewahrung nicht aus rechtlichen Gründen erforderlich ist. Es liegt in der Verantwortung der Kunden, Seine Daten nach der Kündigung des Kundenkontos zu sichern. Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
    • Merkliste/ Wunschliste: Kunden haben die Möglichkeit, eine Produkt- oder Wunschliste zu erstellen. In Übereinstimmung mit unseren vertraglichen Verpflichtungen speichern wir die Produkte in der Liste bis zur Löschung des Kundenkontos, es sei denn, der Kunde entfernt die Einträge selbst oder wir informieren den Kunden ausdrücklich über abweichende Aufbewahrungsfristen. Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
    • Kundentreueprogramm/ Kundenkarte: Im Rahmen unseres Kundentreueprogramms verarbeiten wir die Daten unserer Kunden, um die Leistungen zu erfüllen, die den teilnehmenden Kunden im Rahmen des Programms angeboten werden. Die von den Kunden bereitgestellten Informationen, die für diesen Zweck erforderlich sind und entsprechend gekennzeichnet werden, werden in einem Kundenprofil gespeichert. Das Profil enthält auch Informationen über die Nutzung des Kundentreueprogramms sowie über die Inanspruchnahme der damit verbundenen Leistungen und Vorteile. Diese Informationen werden nur dann an Dritte (z.B. Dienstleister) weitergegeben, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Die Kundenprofile werden nach Beendigung der Teilnahme gelöscht und nur in dem Umfang mit den entsprechenden Daten archiviert, der für gesetzliche Aufbewahrungszwecke oder die Erfüllung gesetzlicher (bis zu 11 Jahre für steuerliche Auskünfte ab dem Ende des Entstehungsjahres) oder vertraglicher Ansprüche (bis zu drei Jahre ab dem Ende des Jahres der Beendigung) erforderlich sein kann. Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
    • Wirtschaftliche Analysen und Marktforschung: Um betriebswirtschaftliche Erkenntnisse zu gewinnen und Markttrends sowie die Wünsche unserer Vertragspartner und Nutzer zu erkennen, analysieren wir die uns vorliegenden Daten zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen usw. Dabei können Vertragspartner, Interessenten, Kunden, Besucher und Nutzer unseres Onlineangebots zu der betroffenen Personengruppe gehören. Diese Analysen werden zu betriebswirtschaftlichen Auswertungen, Marketingzwecken und Marktforschung (z.B. zur Identifizierung von Kundengruppen mit unterschiedlichen Merkmalen) durchgeführt. Sofern verfügbar, können wir dabei auch die Profile registrierter Nutzer einschließlich Seiner Angaben zu in Anspruch genommenen Leistungen berücksichtigen. Die Analysen dienen ausschließlich internen Zwecken und werden nicht extern offenbart, sofern es sich nicht um anonyme Analysen mit zusammengefassten, also anonymisierten Werten handelt. Wir achten darauf, die Privatsphäre der Nutzer zu respektieren, und verarbeiten die Daten für Analysezwecke möglichst pseudonym und, sofern möglich, anonym (z.B. als aggregierte Daten). Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
    • Shop und E-Commerce: Wir nutzen die Daten unserer Kunden, um ihnen den Auswahl- und Bestellprozess für Produkte, Waren und verbundene Dienstleistungen zu ermöglichen. Dazu gehört auch die Abwicklung der Zahlungen und die Zustellung bzw. Ausführung der Bestellungen. Bei Bedarf arbeiten wir mit Dienstleistern wie Post-, Speditions- und Versandunternehmen zusammen, um die Lieferung bzw. Ausführung der Bestellungen an unsere Kunden zu gewährleisten. Für die Abwicklung der Zahlungen arbeiten wir mit Banken und Zahlungsdienstleistern zusammen. Die erforderlichen Angaben, die im Rahmen des Bestell- oder Erwerbsprozesses angegeben werden müssen, umfassen Informationen zur Lieferung, Bereitstellung und Abrechnung sowie Kontaktdaten, um eventuelle Rückfragen zu klären.Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
    • Online-Kurse und Online-Schulungen: Die Daten der Teilnehmer unserer Online-Kurse und Online-Schulungen werden von uns verarbeitet, um ihnen unsere Kurs- und Schulungsleistungen zur Verfügung zu stellen. Die Art, der Umfang, der Zweck und die Notwendigkeit der Datenverarbeitung richten sich nach dem zugrundeliegenden Vertragsverhältnis. Zu den verarbeiteten Daten gehören in der Regel Informationen über die in Anspruch genommenen Kurse sowie Leistungen, sowie persönliche Vorgaben und Ergebnisse der Teilnehmer, die Bestandteil unseres Leistungsangebots sind. Die Verarbeitung umfasst auch Leistungsbewertungen und die Evaluation unserer Leistungen sowie die der Kurs- und Schulungsleiter.Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
Veranstaltungen und Events:
      Die Daten der Teilnehmer unserer Veranstaltungen, Events und ähnlichen Aktivitäten (im Folgenden einheitlich als "Teilnehmer" und "Veranstaltungen" bezeichnet) werden von uns verarbeitet, um ihnen die Teilnahme an den Veranstaltungen zu ermöglichen und die mit der Teilnahme verbundenen Leistungen oder Aktionen in Anspruch zu nehmen. Wenn wir in diesem Zusammenhang gesundheitsbezogene Daten, religiöse, politische oder sonstige besondere Kategorien von Daten verarbeiten, geschieht dies im Rahmen der Offenkundigkeit (z.B. bei thematisch ausgerichteten Veranstaltungen) oder dient der Gesundheitsvorsorge, Sicherheit oder erfolgt mit Einwilligung der betroffenen Personen. Die erforderlichen Angaben sind im Rahmen des Vertragsabschlusses gekennzeichnet und umfassen die für die Leistungserbringung und Abrechnung notwendigen Informationen sowie Kontaktinformationen für etwaige Rückfragen. Sofern wir Zugang zu Informationen von Endkunden, Mitarbeitern oder anderen Personen haben, erfolgt deren Verarbeitung gemäß den gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben.
  • Rechtsgrundlagen:Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Einsatz von Online-Plattformen zu Angebots- und Vertriebszwecken

Wir bieten unsere Leistungen auf Online-Plattformen, die von anderen Dienstanbietern betrieben werden, an. In diesem Zusammenhang gelten zusätzlich zu unseren Datenschutzhinweisen die Datenschutzhinweise der jeweiligen Plattformen. Dies gilt insbesondere im Hinblick auf die Durchführung des Zahlungsvorgangs und der auf den Plattformen eingesetzten Verfahren zur Reichweitemessung und zum interessensbezogenen Marketing.

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Kunden.
  • Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Marketing.
  • Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Im Rahmen der Geschäftstätigkeit eingesetzte Anbieter und Services

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit machen wir von Drittanbieterdiensten Gebrauch, einschließlich Plattformen, Schnittstellen oder Plug-ins, unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften. Die Nutzung dieser Dienste erfolgt zum Zwecke einer ordnungsgemäßen, rechtmäßigen und wirtschaftlichen Führung unseres Geschäftsbetriebs und unserer internen Organisation, basierend auf unseren eigenen Interessen.

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Kunden; Interessenten; Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten); Geschäfts- und Vertragspartner.
  • Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Büro- und Organisationsverfahren; Marketing.
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Xentral ERP: Warenwirtschaftssystem (Vertrieb, Marketing, Angebotserstellung, Verwaltung von Produkten & Dienstleistungen, Logistik, Verwaltung der Vertragsabwicklung, Lieferantenmanagement, Finanzen & Controlling, Team- & Projektmanagement, Schnittstellen & Erweiterungen zu externen Marktplätzen und Drittsystemen); Dienstanbieter: Xentral ERP Software GmbH, Fuggerstraße 11, 86150 Augsburg, Deutschland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.xentral.com; Datenschutzerklärung: https://xentral.com/de/datenschutz/; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://xentral.com/en/terms/.

Zahlungsverfahren

Im Rahmen unserer Vertrags- und anderen rechtlichen Beziehungen bieten wir den betroffenen Personen sichere und effiziente Zahlungsmöglichkeiten an. Hierfür nutzen wir zusätzlich zu Banken und Kreditinstituten weitere Dienstleister, die als Zahlungsdienstleister bezeichnet werden (zusammenfassend "Zahlungsdienstleister").

Die Zahlungsdienstleister verarbeiten verschiedene Daten, darunter Bestandsdaten wie Name und Adresse, Bankdaten wie Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie Informationen zu Verträgen, Beträgen und Empfängern. Diese Angaben sind notwendig, um Transaktionen durchzuführen. Beachte jedoch, dass die Zahlungsdienstleister die eingegebenen Daten verarbeiten und speichern. Wir erhalten keine konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen, sondern lediglich Bestätigungen oder Ablehnungen der Zahlung. Unter Umständen werden die Daten seitens der Zahlungsdienstleister an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Für weitere Informationen und die Ausübung von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten verweisen wir auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister.

Für Zahlungstransaktionen gelten die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister, die auf ihren Websites oder in den Transaktionsanwendungen abrufbar sind. Wir empfehlen und verweisen auf diese ebenfalls zwecks weiterer Informationen und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten.

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen).
  • Betroffene Personen: Kunden; Interessenten; Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular).
  • Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Amazon Payments: Zahlungsdienstleistungen (technische Anbindung von Online-Bezahlmethoden); Dienstanbieter: Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Website: https://pay.amazon.de/; Datenschutzerklärung: https://pay.amazon.de/help/201212490.
  • American Express: Zahlungsdienstleistungen (technische Anbindung von Online-Bezahlmethoden); Dienstanbieter: American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Deutschland; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Website: https://www.americanexpress.com/de; Datenschutzerklärung: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.
  • Apple Pay: Zahlungsdienstleistungen (technische Anbindung von Online-Bezahlmethoden); Dienstanbieter: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Website: https://www.apple.com/de/apple-pay/; Datenschutzerklärung: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
  • Flattr: Flattr - Onlinezahlungs- und Spendendienst; Dienstanbieter: Flattr AB, Box 4111, 203 12 Malmö, Schweden; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Website: https://flattr.com/; Datenschutzerklärung: https://flattr.com/privacy.
  • Giropay: Zahlungsdienstleistungen (technische Anbindung von Online-Bezahlmethoden); Dienstanbieter: giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt, Deutschland; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Website: https://www.giropay.de; Datenschutzerklärung: https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung/.
  • Google Pay: Zahlungsdienstleistungen (technische Anbindung von Online-Bezahlmethoden); Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Website: https://pay.google.com/intl/de_de/about/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy.
  • Klarna / Sofortüberweisung: Zahlungsdienstleistungen (technische Anbindung von Online-Bezahlmethoden); Dienstanbieter: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Website: https://www.klarna.com/de; Datenschutzerklärung: https://www.klarna.com/de/datenschutz.
  • Mastercard: Zahlungsdienstleistungen (technische Anbindung von Online-Bezahlmethoden); Dienstanbieter: Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgien; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Website: https://www.mastercard.de/de-de.html; Datenschutzerklärung: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.
  • Mollie: Zahlungsdienstleistungen (technische Anbindung von Online-Bezahlmethoden); Dienstanbieter: Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Website: https://www.mollie.com/de; Datenschutzerklärung: https://www.mollie.com/de/privacy.
  • PayPal: Zahlungsdienstleistungen (technische Anbindung von Online-Bezahlmethoden) (z.B. PayPal, PayPal Plus, Braintree); Dienstanbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Website: https://www.paypal.com/de; Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
  • Shopify Payments (Shopify): Zahlungsdienstleistungen (technische Anbindung von Online-Bezahlmethoden); Dienstanbieter: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage,1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Website: https://www.shopify.de; Datenschutzerklärung: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.
  • Stripe: Zahlungsdienstleistungen (technische Anbindung von Online-Bezahlmethoden); Dienstanbieter: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Website: https://stripe.com; Datenschutzerklärung: https://stripe.com/de/privacy.
  • Unzer: Zahlungsdienstleistungen (technische Anbindung von Online-Bezahlmethoden); Dienstanbieter: heidelpay GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg, Deutschland; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Website: https://www.unzer.com/de/; Datenschutzerklärung: https://www.unzer.com/de/datenschutz/.
  • Visa: Zahlungsdienstleistungen (technische Anbindung von Online-Bezahlmethoden); Dienstanbieter: Visa Europe Services Inc., Zweigniederlassung London, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, GB; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Website: https://www.visa.de; Datenschutzerklärung: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

Bonitätsprüfung

Sofern wir finanzielle Vorleistungen erbringen oder ähnliche wirtschaftliche Risiken eingehen, behalten wir uns das Recht vor, zur Sicherung unserer berechtigten Interessen eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchzuführen. Diese Prüfung erfolgt mithilfe von spezialisierten Dienstleistungsunternehmen, die auf mathematisch-statistische Verfahren basieren (Wirtschaftsauskunfteien).

Die von den Wirtschaftsauskunfteien bereitgestellten Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls werden im Rahmen einer angemessenen und sachlichen Entscheidung über die Begründung, Durchführung und Beendigung des Vertragsverhältnisses verwendet. Bei einem negativen Ergebnis der Bonitätsprüfung behalten wir uns das Recht vor, die Zahlung auf Rechnung oder andere Vorleistungen abzulehnen.

Die Entscheidung, ob wir in Vorleistung treten, erfolgt gemäß Artikel 22 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausschließlich auf Grundlage einer automatisierten Einzelfallentscheidung, die von unserer Software basierend auf den Informationen der Wirtschaftsauskunftei getroffen wird.

Sofern wir von Vertragspartnern eine ausdrückliche Einwilligung einholen, erfolgt die Bonitätsprüfung und Übermittlung der Kundendaten an die Auskunfteien auf Grundlage dieser Einwilligung. Falls keine Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Bonitätsprüfung auf Basis unserer berechtigten Interessen an der Sicherstellung unserer Zahlungsforderungen und Ausfallsicherheit.

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
  • Betroffene Personen: Kunden; Interessenten. Lieferanten.
  • Zwecke der Verarbeitung: Beurteilung der Bonität und Kreditwürdigkeit.
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall: Bonitätsauskunft (Entscheidung auf Grundlage einer Bonitätsprüfung).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Creditreform Boniversum GmbH und Verband der Vereine Creditreform e.V.: Wirtschaftsauskunftei; Dienstanbieter: Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss, Deutschland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.boniversum.de/; Datenschutzerklärung: https://www.boniversum.de/datenschutzerklaerung/.
  • CRIF AG (Schweiz): Wirtschaftsauskunftei; Dienstanbieter: CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zürich, Schweiz; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.crif.ch/; Datenschutzerklärung: https://www.crif.ch/datenschutz/.
  • CRIF GmbH (Österreich): Wirtschaftsauskunftei; Dienstanbieter: CRIF GmbH, Diefenbachgasse 35 A, 1150 Wien, Österreich; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.crif.at/; Datenschutzerklärung: https://www.crif.at/datenschutzerklaerung/.
  • Verband der Vereine Creditreform e.V.: Wirtschaftsauskunftei; Dienstanbieter: Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12, D-41460 Neuss, Deutschland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.creditreform.de/; Datenschutzerklärung: https://www.creditreform.de/datenschutz.

Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting

Um unseren Nutzern unsere Online-Dienste zur Verfügung stellen zu können, verwenden wir deren Daten. Hierbei verarbeiten wir die IP-Adresse des Nutzers, da sie erforderlich ist, um die Inhalte und Funktionen unserer Online-Dienste an den Browser oder das Endgerät des Nutzers zu übertragen.

  • Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten); Kunden.
  • Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von Informationssystemen und technischen Geräten (Computer, Server etc.).); Sicherheitsmaßnahmen; Content Delivery Network (CDN); Servermonitoring und Fehlererkennung; Firewall; Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice.
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Bereitstellung Onlineangebot auf gemietetem Speicherplatz: Um unser Onlineangebot bereitzustellen, verwenden wir Speicherplatz, Rechenkapazität und Software, die wir von einem Serveranbieter (auch als "Webhoster" bezeichnet) mieten oder anderweitig beziehen. Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles: Beim Zugriff auf unser Onlineangebot werden Informationen in Form von "Server-Logfiles" protokolliert. Diese Logfiles enthalten Angaben wie die Adresse und der Name der aufgerufenen Webseiten und Dateien, das Datum und die Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmengen, eine Meldung über den erfolgreichen Abruf, den Browsertyp und die Version, das Betriebssystem des Nutzers, die Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) sowie in der Regel die IP-Adressen und den anfragenden Provider. Die Serverlogfiles dienen zum einen der Sicherheit, beispielsweise um eine Überlastung der Server zu verhindern (insbesondere bei missbräuchlichen Angriffen wie DDoS-Attacken), und zum anderen zur Überwachung der Serverauslastung und Stabilität. Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Löschung von Daten: Die Informationen in den Logfiles werden für höchstens 30 Tage gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert. Daten, die für Beweiszwecke erforderlich sind, werden von der Löschung ausgenommen und bleiben so lange gespeichert, bis der entsprechende Vorfall abschließend geklärt ist.
  • STRATO: Dienstleistungen im Bereich der Bereitstellung von IT-Infrastruktur und damit verbundenen Services an, wie beispielsweise Speicherplatz und/oder Rechenkapazitäten.Dienstanbieter: STRATO AG, Pascalstraße 10,10587 Berlin, Deutschland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.strato.de; Datenschutzerklärung: https://www.strato.de/datenschutz; Auftragsverarbeitungsvertrag: Wird vom Dienstanbieter bereitgestellt.

Besondere Hinweise zu Applikationen (Apps)

Wir nutzen die Daten der Benutzer unserer Anwendung kurz "Apps", um ihnen die Anwendung und ihre Funktionen bereitzustellen, ihre Sicherheit zu überwachen und die Anwendung weiterzuentwickeln. Unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen können wir Benutzer kontaktieren, wenn dies zur Verwaltung oder Nutzung der Anwendung erforderlich ist. Weitere Informationen zur Verarbeitung der Benutzerdaten findest Du in unserer Datenschutzerklärung.

Rechtsgrundlagen: Die Verarbeitung der für die Funktionalität der Anwendung erforderlichen Daten erfolgt zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen. Dies gilt auch, wenn die Bereitstellung der Funktionen eine Zustimmung der Benutzer erfordert, beispielsweise für Geräteberechtigungen. Wenn die Verarbeitung von Daten für die Funktionalität der Anwendung nicht erforderlich ist, sondern der Sicherheit der Anwendung oder unseren geschäftlichen Interessen dient, erfolgt dies auf der Grundlage unserer berechtigte Interessen. Wenn Benutzer ausdrücklich ihre Einwilligung zur Verarbeitung ihrer Daten geben, erfolgt die Verarbeitung der von der Einwilligung abgedeckten Daten auf der Grundlage der Einwilligung.

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen); Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Bild- und/ oder Videoaufnahmen (z. B. Fotografien oder Videoaufnahmen einer Person); Tonaufnahmen; Standortdaten (Angaben zur geografischen Position eines Gerätes oder einer Person); Standortverlauf und Bewegungsprofile (Sammlung von Standortdaten und Positionsveränderungen über einen gewissen Zeitraum).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice.
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Kommerzielle Nutzung: Um unsere vertraglichen Verpflichtungen gegenüber den Nutzern unserer Anwendung zu erfüllen und die Sicherheit der Anwendung zu gewährleisten sowie sie weiterzuentwickeln, verarbeiten wir die Daten der Nutzer, einschließlich registrierter und potenzieller Testnutzer (im Folgenden als "Nutzer" bezeichnet). Die erforderlichen Angaben, die im Rahmen des Vertragsabschlusses, der Nutzung, der Bestellung oder eines vergleichbaren Vertrags gekennzeichnet sind, können Angaben zur Leistungserbringung, zur Abrechnung und zur Kontaktaufnahme zur Durchführung etwaiger Rückfragen umfassen. Diese Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen. Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Geräteberechtigungen für den Zugriff auf Funktionen und Daten: Für die Nutzung unserer Anwendung oder ihrer Funktionen können bestimmte Berechtigungen der Nutzer erforderlich sein, um auf spezifische Funktionen der verwendeten Geräte oder auf die auf den Geräten gespeicherten bzw. zugänglichen Daten zuzugreifen. Standardmäßig müssen die Nutzer diesen Berechtigungen zustimmen und Du kannst jederzeit in den Einstellungen Deines Gerätes widerrufen. Das genaue Verfahren zur Kontrolle der App-Berechtigungen kann von Gerät zu Gerät und von Software zu Software unterschiedlich sein. Bei Fragen oder Erklärungsbedarf können sich die Nutzer an uns wenden. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Verweigerung oder der Widerruf bestimmter Berechtigungen Auswirkungen auf die Funktionsfähigkeit unserer Anwendung haben kann.

Bezug von Applikationen über Appstores

Unsere Applikationen können über spezielle Online-Plattformen, die von anderen Dienstanbietern betrieben werden (sogenannte "Appstores"), bezogen werden. In diesem Zusammenhang gelten neben unseren Datenschutzhinweisen auch die Datenschutzhinweise der jeweiligen Appstores. Dies betrifft insbesondere Verfahren zur Messung der Reichweite und zur Durchführung von interessensbasiertem Marketing sowie mögliche Kosten, die auf den Plattformen anfallen können.

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen).
  • Betroffene Personen: Kunden; Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Marketing.
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Registrierung, Anmeldung und Nutzerkonto

Benutzer haben die Möglichkeit, ein Benutzerkonto anzulegen. Während des Registrierungsprozesses werden den Benutzern die erforderlichen Pflichtangaben mitgeteilt und zur Bereitstellung des Benutzerkontos verarbeitet, basierend auf der Erfüllung vertraglicher Pflichten. Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere die Anmeldeinformationen (Benutzername, Passwort und E-Mail-Adresse).

Im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Registrierungs- und Anmeldefunktionen sowie der Nutzung des Benutzerkontos speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Benutzerhandlung. Diese Speicherung erfolgt zum Schutz vor Missbrauch und unbefugter Nutzung, sowohl im Interesse unserer berechtigten Interessen als auch im Interesse der Benutzer. Grundsätzlich werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu.

Benutzer können per E-Mail über relevante Vorgänge, die ihr Benutzerkonto betreffen, wie beispielsweise technische Änderungen, informiert werden.

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Sicherheitsmaßnahmen; Verwaltung und Beantwortung von Anfragen; Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
  • Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Einstellung der Sichtbarkeit von Profilen: Benutzer haben die Möglichkeit, über ihre Einstellungen festzulegen, in welchem Ausmaß ihre Profile entweder für die Öffentlichkeit oder nur für bestimmte Personengruppen sichtbar oder zugänglich sind.Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung: Durch die Verwendung der Zwei-Faktor-Authentifizierung wird eine zusätzliche Sicherheitsebene für Dein Benutzerkonto bereitgestellt. Dadurch wird sichergestellt, dass nur Du auf Dein Konto zugreifen kannst, selbst wenn jemand anderes Dein Passwort kennt. Um dies zu gewährleisten, musst Du neben Deinem Passwort eine weitere Authentifizierungsmethode durchführen, zum Beispiel die Eingabe eines Codes, der an ein mobiles Gerät gesendet wird. Wir werden Dich über das konkrete Verfahren, das wir nutzen, informieren. Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Löschung von Daten nach Kündigung: Nach der Kündigung ihres Nutzerkontos werden die Daten der Nutzer in Bezug auf das Nutzerkonto gelöscht, sofern keine gesetzliche Erlaubnis, Pflicht oder Einwilligung der Nutzer vorliegt. Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Keine Aufbewahrungspflicht für Daten: Es ist die Verantwortung der Nutzer, ihre Daten vor Vertragsende zu sichern, wenn sie gekündigt haben. Wir haben das Recht, alle während der Vertragslaufzeit gespeicherten Daten des Nutzers endgültig zu löschen. Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Community Funktionen

Unsere Community-Funktionen ermöglichen es den Nutzern, miteinander in Konversationen oder anderweitig in Austausch zu treten. Bitte beachte, dass die Nutzung dieser Community-Funktionen nur im Einklang mit den geltenden Gesetzen, unseren Bedingungen und Richtlinien sowie den Rechten anderer Nutzer und Dritter erlaubt ist.

  • Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Sicherheitsmaßnahmen.
  • Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Beiträge der Nutzer sind öffentlich: Die Beiträge und Inhalte, die von Nutzern erstellt werden, können von der Öffentlichkeit eingesehen und abgerufen werden. Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Einstellung der Sichtbarkeit von Beiträgen: Die Nutzer haben die Möglichkeit, durch Einstellungen festzulegen, wer ihre erstellten Beiträge und Inhalte sehen und darauf zugreifen kann. Dies kann für die Öffentlichkeit oder nur für bestimmte Personen oder Gruppen bestimmt werden. Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Speicherung von Daten zu Sicherheitszwecken: Funktionen und Gesprächen in der Community verarbeitet und grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder Erlaubnis. Eine Herausgabepflicht kann insbesondere bei rechtswidrigen Beiträgen entstehen, um rechtliche Schritte einzuleiten. Wir möchten darauf hinweisen, dass neben den Inhalten der Beiträge auch der Zeitpunkt und die IP-Adresse der Nutzer gespeichert werden. Dies dient dazu, angemessene Maßnahmen zum Schutz anderer Nutzer und der Community ergreifen zu können. Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Recht zur Löschung von Inhalten und Informationen: Die Entfernung von Beiträgen, Inhalten oder Angaben der Nutzer ist nach einer angemessenen Prüfung im notwendigen Umfang möglich, sofern konkrete Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass sie einen Verstoß gegen gesetzliche Bestimmungen, unsere Richtlinien oder die Rechte Dritter darstellen. Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Schutz eigener Daten: Es liegt in der Verantwortung der Nutzer, zu entscheiden, welche Daten sie innerhalb unseres Onlineangebots preisgeben möchten. Beispielsweise, wenn sie persönliche Informationen angeben oder an Konversationen teilnehmen. Wir bitten die Nutzer, ihre Daten zu schützen und persönliche Informationen nur mit Bedacht und in angemessenem Umfang zu veröffentlichen. Insbesondere ist es wichtig, dass die Nutzer ihre Zugangsdaten sorgfältig schützen und sichere Passwörter verwenden, die aus möglichst langen und zufälligen Zeichenkombinationen bestehen. Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Single-Sign-On-Anmeldung

Als "Single-Sign-On" oder "Single-Sign-On-Anmeldung bzw. -Authentifizierung" bezeichnet man Verfahren, die es Nutzern ermöglichen, sich mithilfe eines Nutzerkontos bei einem Anbieter von Single-Sign-On-Verfahren (z.B. einem sozialen Netzwerk) auch in unserem Onlineangebot anzumelden. Um sich mit Single-Sign-On zu authentifizieren, müssen die Nutzer beim entsprechenden Anbieter registriert sein und ihre Zugangsdaten in das vorgesehene Onlineformular eingeben oder bereits beim Single-Sign-On-Anbieter angemeldet sein und die Single-Sign-On-Anmeldung per Schaltfläche bestätigen.

Die Authentifizierung findet direkt beim jeweiligen Single-Sign-On-Anbieter statt. Im Zuge dieser Authentifizierung erhalten wir eine Nutzer-ID, die uns bestätigt, dass der Nutzer mit dieser ID beim Single-Sign-On-Anbieter eingeloggt ist, sowie eine ID (sog. "User Handle"), die für uns keine weitere Verwendungszwecke hat. Ob uns zusätzliche Daten übermittelt werden, hängt von dem genutzten Single-Sign-On-Verfahren, den gewählten Datenfreigaben während der Authentifizierung und den vom Nutzer in den Privatsphäre- oder anderen Einstellungen seines Nutzerkontos beim Single-Sign-On-Anbieter freigegebenen Daten ab. Die übermittelten Daten können je nach Single-Sign-On-Anbieter und Nutzerwahl variieren, in der Regel sind jedoch die E-Mail-Adresse und der Benutzername enthalten. Das während des Single-Sign-On-Verfahrens eingegebene Passwort beim Single-Sign-On-Anbieter ist weder von uns einsehbar noch wird es von uns gespeichert.

Bitte beachte, dass die bei uns gespeicherten Angaben der Nutzer automatisch mit Deinem Single-Sign-On-Konto abgeglichen werden kann. Wenn sich beispielsweise die E-Mail-Adresse des Nutzers ändert, muss dies manuell in seinem Nutzerkonto bei uns aktualisiert werden.

Die Nutzung der Single-Sign-On-Anmeldung erfolgt auf Grundlage der Vereinbarung mit den Nutzern, im Rahmen einer Einwilligung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen und der Interessen der Nutzer an einem effektiven und sicheren Anmeldesystem.

Wenn Nutzer entscheiden, das Single-Sign-On-Verfahren nicht mehr nutzen zu wollen, können sie die Verbindung in ihrem Single-Sign-On-Konto aufheben. Wenn Nutzer ihre Daten bei uns löschen möchten, müssen sie ihre Registrierung bei uns kündigen.

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen); Event-Daten (Facebook) ("Event-Daten" sind Daten, die z. B. via Facebook-Pixel (via Apps oder auf anderen Wegen) von uns an Facebook übermittelt werden können und sich auf Personen oder deren Handlungen beziehen; Zu den Daten gehören z. B. Angaben über Besuche auf Websites, Interaktionen mit Inhalten, Funktionen, Installationen von Apps, Käufe von Produkten, etc.; die Event-Daten werden zwecks Bildung von Zielgruppen für Inhalte und Werbeinformationen (Custom Audiences) verarbeitet; Event Daten beinhalten nicht die eigentlichen Inhalte (wie z. B. verfasste Kommentare), keine Login-Informationen und keine Kontaktinformationen (also keine Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern). Event Daten werden durch Facebook nach maximal zwei Jahren gelöscht, die aus ihnen gebildeten Zielgruppen mit der Löschung unseres Facebook-Kontos).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Sicherheitsmaßnahmen; Anmeldeverfahren.
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Blogs und Publikationsmedien

Wir verwenden Blogs oder ähnliche Mittel der Onlinekommunikation und -veröffentlichung (im Folgenden als "Publikationsmedium" bezeichnet). Die Daten der Leser werden nur in dem Umfang verarbeitet, der für die Darstellung des Publikationsmediums sowie die Kommunikation zwischen Autoren und Lesern oder aus Sicherheitsgründen erforderlich ist. Für weitere Informationen zur Verarbeitung der Besucher unseres Publikationsmediums verweisen wir auf die Informationen in dieser Datenschutzerklärung.

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen); Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular); Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Sicherheitsmaßnahmen; Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Kommentare und Beiträge: Falls Nutzer Kommentare oder andere Beiträge hinterlassen, können wir aus berechtigtem Interesse ihre IP-Adressen speichern. Dies dient unserer Sicherheit, falls in den Kommentaren oder Beiträgen rechtswidrige Inhalte hinterlassen werden (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda usw.). In einem solchen Fall könnten wir selbst für den Kommentar oder Beitrag belangt werden und sind daher an der Identität des Verfassers interessiert. Darüber hinaus behalten wir uns vor, die Angaben der Nutzer zur Spam-Erkennung auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen zu verarbeiten. Auf derselben Rechtsgrundlage speichern wir im Falle von Umfragen die IP-Adressen der Nutzer für die Dauer der Umfrage und verwenden Cookies, um Mehrfachabstimmungen zu verhindern. Die im Rahmen von Kommentaren und Beiträgen mitgeteilten personenbezogenen Informationen, einschließlich Kontakt- und Website-Informationen sowie inhaltliche Angaben, werden von uns dauerhaft gespeichert, es sei denn, die Nutzer widersprechen dieser Speicherung.Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Abruf von WordPress-Emojis und -Smilies: Um Inhaltselemente effizient in unseren WordPress-Blog einzubinden, verwenden wir grafische Emojis (auch bekannt als Smilies). Diese kleinen grafischen Dateien, die Gefühle ausdrücken, werden von externen Servern bezogen. Die Anbieter dieser Server erfassen die IP-Adressen der Nutzer, da dies erforderlich ist, um die Emoji-Dateien an die Browser der Nutzer zu übermitteln. Dienstanbieter: Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://automattic.com; Datenschutzerklärung: https://automattic.com/privacy.

Kontakt- und Anfragenverwaltung

Wenn Personen mit uns Kontakt aufnehmen, sei es über ein Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder über soziale Medien, oder wenn bereits bestehende Nutzer- oder Geschäftsbeziehungen vorliegen, werden die von den anfragenden Personen bereitgestellten Informationen verarbeitet. Diese Verarbeitung erfolgt, um die Kontaktanfragen zu beantworten und erforderliche Maßnahmen umzusetzen.

Die Beantwortung der Kontaktanfragen und die Verwaltung der Kontakt- und Anfragedaten im Rahmen von bestehenden oder potenziellen vertraglichen Beziehungen erfolgen zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen oder zur Beantwortung von Anfragen vor Vertragsabschluss. Darüber hinaus basiert die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen, die darin bestehen, Anfragen zu beantworten und Nutzer- oder Geschäftsbeziehungen zu pflegen.

  • Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen); Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
  • Betroffene Personen: Kommunikationspartner; Geschäfts- und Vertragspartner.
  • Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Verwaltung und Beantwortung von Anfragen; Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular); Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Büro- und Organisationsverfahren; Marketing.
  • Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Kontaktformular: Wenn Nutzer über unser Kontaktformular, per E-Mail oder über andere Kommunikationswege mit uns in Verbindung treten, nutzen wir die von ihnen bereitgestellten Informationen zur Bearbeitung ihrer Anfragen. Dabei verarbeiten wir personenbezogene Daten im Rahmen bestehender oder potenzieller vorvertraglicher und vertraglicher Geschäftsbeziehungen, soweit dies zur Erfüllung dieser Beziehungen erforderlich ist. Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen sowie der Interessen der Kommunikationspartner, die in der Beantwortung von Anfragen bestehen. Zudem beachten wir unsere gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • HubSpot: Kundenmanagement sowie Prozess- und Vertriebsunterstützung mit personalisierter Kundenbetreuung mit Multi-Channel-Kommunikation, zur Management von Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen sowie mit Analyse- und Feedbackfunktionen. Dienstanbieter: HubSpot, Inc., 25 First St., 2nd floor, Cambridge, Massachusetts 02141, USA; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.hubspot.de; Datenschutzerklärung: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://legal.hubspot.com/dpa; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://legal.hubspot.com/dpa.
  • Xentral ERP: Warenwirtschaftssystem (Vertrieb, Marketing, Angebotserstellung, Verwaltung von Produkten & Dienstleistungen, Logistik, Verwaltung der Vertragsabwicklung, Lieferantenmanagement, Finanzen & Controlling, Team- & Projektmanagement, Schnittstellen & Erweiterungen zu externen Marktplätzen und Drittsystemen); Dienstanbieter: Xentral ERP Software GmbH, Fuggerstraße 11, 86150 Augsburg, Deutschland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.xentral.com; Datenschutzerklärung: https://xentral.com/de/datenschutz/; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://xentral.com/en/terms/.

Kommunikation via Messenger

Wir verwenden Messenger-Dienste für die Kommunikation und bitten Dich daher, die folgenden Informationen zur Funktionalität der Messenger, zur Verschlüsselung, zur Nutzung von Metadaten und zu Deinen Möglichkeiten des Widerspruchs zu beachten.

Es besteht auch die Möglichkeit, uns auf anderen Wegen wie per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren. Bitte verwende die mitgeteilten Kontaktmöglichkeiten oder die auf unserer Website angegebenen Kontaktinformationen.

Wir möchten darauf hinweisen, dass im Falle einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von Inhalten (also dem Inhalt Ihrer Nachricht und Anhänge) die Kommunikationsinhalte (also der Inhalt der Nachricht und angehängte Bilder) von Ende zu Ende verschlüsselt werden. Dies bedeutet, dass der Inhalt der Nachrichten für niemanden einsehbar ist, auch nicht für die Messenger-Anbieter selbst. Um sicherzustellen, dass die Verschlüsselung der Nachrichteninhalte gewährleistet ist, empfehlen wir, immer eine aktuelle Version des Messengers mit aktivierter Verschlüsselung zu verwenden.

Wir möchten unsere Kommunikationspartner darauf hinweisen, dass obwohl die Anbieter der Messenger den Inhalt nicht einsehen können, sie dennoch Informationen darüber erhalten können, ob und wann die Kommunikationspartner mit uns kommunizieren. Darüber hinaus können sie technische Informationen über das Gerät der Kommunikationspartner sowie, je nach den Einstellungen des Geräts, auch Standortinformationen (sogenannte Metadaten) verarbeiten.

Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir von unseren Kommunikationspartnern vor der Nutzung des Messengers um eine Genehmigung bitten, basiert die Verarbeitung ihrer Daten auf ihrer Einwilligung. Andernfalls, wenn wir nicht explizit um eine Einwilligung bitten und Du beispielsweise von dir aus Kontakt mit uns aufnimmst, verwenden wir den Messenger im Rahmen unserer Vertragsbeziehung mit unseren Vertragspartnern und zur Anbahnung von Verträgen als vertragliche Maßnahme. Bei anderen Interessenten und Kommunikationspartnern nutzen wir den Messenger aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer schnellen und effizienten Kommunikation sowie zur Erfüllung der Bedürfnisse unserer Kommunikationspartner. Bitte beachte, dass wir Deine Kontaktdaten ohne Deine Einwilligung nicht ungefragt an den Messenger übermitteln.

Widerruf, Widerspruch und Löschung: Du hast jederzeit die Möglichkeit, Deine erteilte Einwilligung zu widerrufen und der Kommunikation mit uns über den Messenger zu widersprechen. Im Falle der Kommunikation über den Messenger löschen wir die Nachrichten gemäß unseren allgemeinen Löschrichtlinien. Dies bedeutet, dass wir die Nachrichten nach Beendigung der vertraglichen Beziehungen oder im Rahmen von Archivierungsvorgaben löschen, und auch dann, wenn wir davon ausgehen, dass etwaige Anfragen der Kommunikationspartner beantwortet wurden und kein weiterer Bezug zu vorherigen Konversationen zu erwarten ist. Die Löschung erfolgt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dagegen sprechen.

Vorbehalt des Verweises auf andere Kommunikationswege: Aus Sicherheitsgründen behalten wir uns das Recht vor, Anfragen über den Messenger nicht zu beantworten. Dies gilt beispielsweise, wenn vertragliche Interna besonders vertraulich sind oder eine Antwort über den Messenger formellen Anforderungen nicht genügt. In solchen Fällen empfehlen wir Dir, auf geeignetere Kommunikationswege auszuweichen.

  • Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen).
  • Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
  • Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch).
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Apple iMessage: Dienstanbieter: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.apple.com/de/; Datenschutzerklärung: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
  • Instagram: Nachrichtenversand über das sozialen Netzwerk Instagram; Dienstanbieter: Meta Platforms Irland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.instagram.com; Datenschutzerklärung: https://instagram.com/about/legal/privacy.
  • Facebook-Messenger: Facebook-Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung des Facebook-Messengers setzt eine Aktivierung voraus, sofern sie nicht standardmäßig aktiviert sein sollte); Dienstanbieter: Meta Platforms Irland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.
  • Signal: Signal Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung; Dienstanbieter: Privacy Signal Messenger, LLC 650 Castro Street, Suite 120-223 Mountain View, CA 94041, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://signal.org/de; Datenschutzerklärung: https://signal.org/legal/.
  • Snapchat: Snapchat Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung; Dienstanbieter: Snap Inc., 3000 31st Street, Santa Monica, California 90405 USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.snapchat.com/l/de-de/; Datenschutzerklärung: https://www.snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy/.
  • Telegram Broadcasts: Telegram Broadcasts - Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung; Dienstanbieter: Telegram, Dubai; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://telegram.org/; Datenschutzerklärung: https://telegram.org/privacy.
  • Threema: Threema Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung; Dienstanbieter: Threema GmbH, Churerstrasse 82, 8808 Pfäffikon SZ, Schweiz; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://threema.ch/en; Datenschutzerklärung: https://threema.ch/de/privacy.
  • WhatsApp: WhatsApp Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung; Dienstanbieter: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Dublin 2, D02 KH28, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.whatsapp.com/; Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal.

Chatbots und Chatfunktionen

Wenn Du unsere Chat-Dienste nutzt, können wir Deine persönlichen Informationen verarbeiten. Die Chat-Dienste umfassen Online-Chats und Chatbot-Funktionen. Ein Chat ist eine Online-Unterhaltung, die in Echtzeit stattfindet. Ein Chatbot ist eine Software, die Fragen der Nutzer beantwortet oder sie über Nachrichten informiert.

Wenn Du unsere Chat-Dienste auf einer Online-Plattform nutzen, wird auch Deine Identifikationsnummer innerhalb dieser Plattform gespeichert. Darüber hinaus können wir Informationen darüber sammeln, welche Nutzer zu welcher Zeit mit unseren Chat-Diensten interagieren. Wir speichern auch den Inhalt Ihrer Unterhaltungen über die Chat-Dienste und protokollieren Registrierungs- und Einwilligungsvorgänge, um sie gemäß den gesetzlichen Anforderungen nachweisen zu können.

Wir möchten Nutzer darauf hinweisen, dass der Plattformanbieter Informationen darüber erlangen kann, ob und wann Nutzer mit unseren Chat-Diensten kommunizieren. Der Plattformanbieter kann auch technische Informationen über das genutzte Gerät der Nutzer sowie, je nach den Einstellungen des Geräts, Standortinformationen (Metadaten) zu Optimierungszwecken und zur Sicherheit erheben. Darüber hinaus könnten die Metadaten der Kommunikation über Chat-Dienste (z.B. Informationen darüber, wer mit wem kommuniziert hat) gemäß den Bestimmungen des Plattformanbieters für Marketingzwecke oder zur Anzeige personalisierter Werbung verwendet werden. Bitte beachte die entsprechenden Informationen des Plattformanbieters für weitere Details.

Wenn Nutzer dem Chatbot zustimmen, regelmäßige Nachrichten zu erhalten, haben sie jederzeit die Möglichkeit, diese Informationen für die Zukunft abzubestellen. Der Chatbot stellt den Nutzern Anweisungen bereit, wie sie die Nachrichten abbestellen können. Durch das Abbestellen der Chatbotnachrichten werden die Daten der Nutzer aus der Liste der Nachrichtenempfänger gelöscht.

Wir verwenden die genannten Informationen, um unsere Chat-Dienste zu betreiben. Dies umfasst die persönliche Ansprache der Nutzer, die Beantwortung von Anfragen, die Übermittlung angeforderter Inhalte sowie die kontinuierliche Verbesserung unserer Chat-Dienste. Dazu gehören beispielsweise das Trainieren von Chatbots, um Antworten auf häufig gestellte Fragen zu liefern, und das Erkennen unbeantworteter Anfragen.

Hinweise zu Rechtsgrundlagen:Wenn wir Chat-Dienste verwenden, um Anfragen von Nutzern zu unseren Leistungen oder unserem Unternehmen zu beantworten, geschieht dies im Rahmen der vertraglichen und vorvertraglichen Kommunikation. In Fällen, in denen wir zuvor die Erlaubnis der Nutzer für die Verarbeitung ihrer Daten im Rahmen unserer Chat-Dienste eingeholt haben, setzen wir diese Dienste auf der Grundlage dieser Einwilligung ein. Darüber hinaus nutzen wir Chat-Dienste aufgrund unserer berechtigten Interessen, um die Chat-Dienste zu optimieren, wirtschaftlich effizient zu gestalten und die positive Nutzererfahrung zu verbessern.

Widerruf, Widerspruch und Löschung: Du hast jederzeit die Möglichkeit, Deine erteilte Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung Deiner Daten im Rahmen unserer Chat-Dienste zu widersprechen.

  • Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Kommunikationspartner; Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen).
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Push-Nachrichten

Mit der Einwilligung der Nutzer haben wir die Möglichkeit, ihnen sogenannte "Push-Benachrichtigungen" zuzusenden. Diese sind Nachrichten, die auf den Bildschirmen, Endgeräten oder in den Browsern der Nutzer angezeigt werden, auch wenn unser Onlinedienst gerade nicht aktiv genutzt wird.

Um die Push-Nachrichten zu abonnieren, müssen die Nutzer die Abfrage ihres Browsers oder Endgeräts bestätigen, um die Push-Nachrichten zu erhalten. Dieser Zustimmungsprozess wird dokumentiert und gespeichert. Die Speicherung dient dem Zweck festzustellen, ob die Nutzer dem Empfang der Push-Nachrichten zugestimmt haben und um die Zustimmung nachweisen zu können. Zu diesem Zweck wird ein pseudonymer Identifikator des Browsers (sogenannter "Push-Token") oder die Geräte-ID eines Endgeräts gespeichert.

Die Zustellung von Push-Nachrichten kann einerseits für die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen erforderlich sein, beispielsweise um relevante technische und organisatorische Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Onlineangebots bereitzustellen. Andernfalls werden Push-Nachrichten, sofern nicht explizit anders angegeben, auf der Grundlage der Einwilligung der Nutzer versendet. Nutzer haben die Möglichkeit, den Empfang von Push-Nachrichten jederzeit durch Anpassung der Benachrichtigungseinstellungen in ihren jeweiligen Browsern oder Endgeräten zu ändern.

  • Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen); Standortdaten (Angaben zur geografischen Position eines Gerätes oder einer Person).
  • Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
  • Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch).
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Push-Nachrichten mit werblichem Inhalt: Die Push-Benachrichtigungen, die von uns versendet werden, können werbliche Informationen enthalten. Die Verarbeitung dieser werblichen Push-Nachrichten erfolgt auf der Grundlage der Einwilligung der Nutzer. Falls die Inhalte der werblichen Push-Nachrichten in der Zustimmung zum Empfang konkret beschrieben werden, sind diese Beschreibungen für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Abgesehen davon enthalten unsere Newsletter Informationen über unsere Leistungen und unser Unternehmen. Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
  • Standortabhängige Zusendung von Push-Nachrichten: Die von uns versendeten Push-Benachrichtigungen können basierend auf den Standortdaten der Nutzer, die von ihren Endgeräten übermittelt werden, angezeigt werden. Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
  • Analyse und Erfolgsmessung: Wir analysieren statistisch die Push-Nachrichten, um festzustellen, ob und wann sie angezeigt und angeklickt wurden. Diese Informationen dienen der technischen Verbesserung unserer Push-Nachrichten basierend auf den technischen Daten, dem Verhalten der Zielgruppe und den Abrufzeiten. Die Analyse umfasst auch die Feststellung, ob die Push-Nachrichten geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und ob die Nutzer mit den Inhalten oder Schaltflächen interagieren. Obwohl diese Informationen technisch den einzelnen Empfängern zugeordnet werden können, besteht weder unser Ziel noch das Ziel des Push-Nachrichten-Dienstleisters darin, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen vielmehr dazu, das Nutzungsverhalten unserer Nutzer zu verstehen und unsere Push-Nachrichten entsprechend anzupassen oder unterschiedliche Push-Nachrichten basierend auf den Interessen unserer Nutzer zu versenden. Die Auswertung und Erfolgsmessung der Push-Nachrichten erfolgt aufgrund der ausdrücklichen Einwilligung der Nutzer, die sie durch die Zustimmung zum Empfang der Push-Nachrichten erteilen. Nutzer können der Analyse und Erfolgsmessung widersprechen, indem sie die Push-Nachrichten abbestellen. Es ist leider nicht möglich, die Analyse und Erfolgsmessung getrennt zu widerrufen. Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
  • Zoho Creator: Push-Nachrichten; Dienstanbieter: Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Deutschland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://www.zoho.com/de/creator/; AGB: https://www.zoho.com/creator; Datenschutzerklärung: https://www.zoho.com/de/privacy.html; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://www.zoho.com/privacy/dpa/DPA_zoho_eu.pdf.

Videokonferenzen, Onlinemeetings, Webinare und Bildschirm-Sharing

Wir nutzen Konferenzplattformen von anderen Anbietern, um Video- und Audio-Konferenzen, Webinare und andere Arten von Meetings durchzuführen (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als "Konferenz"). Bei der Auswahl der Konferenzplattformen und ihren Dienstleistungen achten wir auf die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften.

Durch Konferenzplattformen verarbeitete Daten: Im Zuge der Teilnahme an einer Konferenz werden personenbezogene Daten der Teilnehmer von den Konferenzplattformen verarbeitet. Der Umfang der Verarbeitung hängt von den geforderten Daten für die jeweilige Konferenz ab, wie beispielsweise Zugangsdaten oder Klarnamen, sowie optionalen Angaben seitens der Teilnehmer. Neben der Durchführung der Konferenz können die Daten der Teilnehmer auch zu Sicherheitszwecken oder zur Optimierung des Services von den Konferenzplattformen verarbeitet werden. Zu den verarbeiteten Daten zählen personenbezogene Informationen wie Vorname, Nachname, Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Zugangsdaten (Zugangscodes oder Passwörter), Profilbilder, Angaben zur beruflichen Stellung oder Funktion, die IP-Adresse des Internetzugangs, Informationen zu den Endgeräten der Teilnehmer, deren Betriebssystem, der verwendete Browser sowie technische und sprachliche Einstellungen. Des Weiteren umfassen die verarbeiteten Daten Informationen zu den Kommunikationsvorgängen, wie Chat-Eingaben, Audio- und Videodaten, sowie die Nutzung weiterer verfügbarer Funktionen wie Umfragen. Die Kommunikationsinhalte werden entsprechend dem technischen Umfang, den die Konferenzanbieter bereitstellen, verschlüsselt. Wenn die Teilnehmer bei den Konferenzplattformen als registrierte Benutzer angemeldet sind, können weitere Daten gemäß den Vereinbarungen mit dem jeweiligen Konferenzanbieter verarbeitet werden.

Protokollierung und Aufnahmen: Wenn Texteingaben, Teilnahmeergebnisse (z. B. Umfrageergebnisse) sowie Video- oder Audioaufnahmen protokolliert werden sollen, informieren wir die Teilnehmer im Voraus transparent darüber und bitten Dich gegebenenfalls um Deine Zustimmung.

Datenschutzmaßnahmen der Teilnehmer: Bitte lese die Datenschutzhinweise der Konferenzplattformen, um weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner Daten zu erhalten. Passe die Sicherheits- und Datenschutzeinstellungen der Konferenzplattformen gemäß Deiner Bedürfnissen an. Während einer Videokonferenz solltest Du auch den Datenschutz und die Vertraulichkeit Deiner Aufnahme sicherstellen, indem Du beispielsweise Mitbewohner informierst, Türen abschließst und gegebenenfalls eine Funktion zur Unkenntlichmachung des Hintergrunds nutzt, sofern verfügbar. Gebe keine Links zu den Konferenzräumen oder Zugangsdaten an unbefugte Dritte weiter.

Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir als Anbieter zusätzlich zu den Konferenzplattformen die Daten der Nutzer verarbeiten und um deren Einwilligung in den Einsatz der Konferenzplattformen oder bestimmter Funktionen (z. B. Aufzeichnung von Konferenzen) bitten, erfolgt dies auf Grundlage der Einwilligung der Nutzer. Darüber hinaus kann die Verarbeitung der Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich sein, beispielsweise für Teilnehmerlisten oder die Aufarbeitung von Gesprächsergebnissen. Des Weiteren erfolgt die Verarbeitung der Nutzerdaten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Kommunikation mit unseren Kommunikationspartnern.

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Kommunikationspartner; Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Kontaktanfragen und Kommunikation; Büro- und Organisationsverfahren.
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Audioinhalte

Um unsere Audio-Inhalte zum Anhören oder zum Download anzubieten und statistische Informationen über den Abruf der Audio-Inhalte zu erhalten, verwenden wir Hosting- und Analyse-Dienstleistungen von Dienstanbietern.

  • Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen); Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Bewerbungsverfahren

Um Deine Bewerbung beurteilen und auswählen zu können, benötigen wir als Voraussetzung im Bewerbungsverfahren die erforderlichen Informationen von Dir. Die notwendigen Daten ergeben sich aus der Stellenbeschreibung oder den Angaben im Onlineformular.

Zu den notwendigen Angaben im Bewerbungsverfahren gehören grundlegend Informationen zur Person wie Name, Adresse, Kontaktdaten sowie Nachweise über die erforderlichen Qualifikationen für die Stelle. Bei Bedarf geben wir gerne Auskunft darüber, welche weiteren Informationen benötigt werden.

Sofern verfügbar, haben Bewerber die Möglichkeit, ihre Bewerbungen über ein Onlineformular an uns zu übermitteln. Dabei werden die Daten gemäß den aktuellen technischen Standards verschlüsselt übertragen. Alternativ können Bewerber uns ihre Bewerbungen auch per E-Mail zusenden. Es ist jedoch zu beachten, dass E-Mails im Internet grundsätzlich unverschlüsselt versendet werden. Obwohl E-Mails auf dem Transportweg in der Regel verschlüsselt werden, erfolgt dies nicht auf den Servern, von denen sie abgesendet und empfangen werden. Wir können daher keine Verantwortung für die Sicherheit des Übertragungswegs zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem Server übernehmen.

Für die Zwecke der Bewerbersuche, Einreichung von Bewerbungen und Auswahl von Bewerbern nutzen wir rechtskonform Bewerbermanagement- und Recruitment-Software sowie Plattformen und Dienstleistungen von externen Anbietern.

Bewerber können uns gerne kontaktieren, um Informationen über die Art der Einreichung ihrer Bewerbung zu erhalten oder die Bewerbung per Post zu versenden.

Verarbeitung besonderer Kategorien von Daten: Sofern Bewerber im Rahmen des Bewerbungsverfahrens nach speziellen Kategorien personenbezogener Daten gemäß Artikel 9 Absatz 1 DSGVO (z. B. Gesundheitsdaten wie Schwerbehinderung oder ethnische Herkunft) gefragt werden, erfolgt die Verarbeitung dieser Daten gemäß Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe b DSGVO, um dem Verantwortlichen oder der betroffenen Person die Ausübung der arbeitsrechtlichen und sozialrechtlichen Rechte zu ermöglichen und den entsprechenden Pflichten nachzukommen. Die Verarbeitung kann auch auf Grundlage von Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe c DSGVO erfolgen, wenn lebenswichtige Interessen der Bewerber oder anderer Personen geschützt werden müssen, oder zu Zwecken der Gesundheitsvorsorge, Arbeitsmedizin, medizinischen Diagnostik, Versorgung oder Behandlung im Gesundheits- oder Sozialbereich oder zur Verwaltung von Systemen und Diensten im Gesundheits- oder Sozialbereich gemäß Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe h DSGVO. Wenn die besonderen Kategorien von Daten auf freiwilliger Einwilligung beruhen, erfolgt die Verarbeitung gemäß Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO.

Löschung von Daten: Im Falle einer erfolgreichen Bewerbung können die von den Bewerbern zur Verfügung gestellten Daten für das Beschäftigungsverhältnis weiterverarbeitet werden. Wenn die Bewerbung nicht erfolgreich ist oder zurückgezogen wird, werden die Daten der Bewerber gelöscht. Die Löschung erfolgt in der Regel nach sechs Monaten, es sei denn, es liegt ein berechtigter Widerruf seitens des Bewerbers vor. Dies ermöglicht es uns, eventuelle Nachfragen zur Bewerbung zu beantworten und unseren Nachweispflichten gemäß den Gleichbehandlungsvorschriften für Bewerber nachzukommen. Rechnungen für Reisekostenerstattungen werden gemäß den steuerrechtlichen Vorgaben archiviert.

Aufnahme in einen Bewerberpool: Die Bewerber können freiwillig in einen Bewerber-Pool aufgenommen werden, falls diese Option angeboten wird. Sie werden darüber informiert, dass ihre Zustimmung zur Aufnahme in den Talentpool freiwillig ist und keinen Einfluss auf das laufende Bewerbungsverfahren hat. Die Bewerber haben jederzeit die Möglichkeit, ihre Einwilligung für die Zukunft zu widerrufen.

Die Aufbewahrungsdauer der Daten im Bewerber-Pool wird in Monaten angegeben: 12 Monate

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Bewerberdaten (z.B. Angaben zur Person, Post- und Kontaktadressen, die zur Bewerbung gehörenden Unterlagen und die darin enthaltenen Informationen, wie z.B. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse sowie weitere im Hinblick auf eine konkrete Stelle oder freiwillig von Bewerbern mitgeteilte Informationen zu deren Person oder Qualifikation).
  • Betroffene Personen: Bewerber.
  • Zwecke der Verarbeitung: Bewerbungsverfahren (Begründung und etwaige spätere Durchführung sowie mögliche spätere Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses).
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Cloud-Dienste

Für die genannten Zwecke nutzen wir Software-Dienste, die über das Internet zugänglich sind und auf den Servern der Anbieter ausgeführt werden. Diese Dienste werden auch als "Cloud-Dienste" oder "Software as a Service" bezeichnet. Folgenden Zwecke: Dokumentenspeicherung und Verwaltung, Kalenderverwaltung, E-Mail-Versand, Tabellenkalkulationen und Präsentationen, Austausch von Dokumenten, Inhalten und Informationen mit bestimmten Empfängern oder Veröffentlichung von Webseiten, Formularen oder sonstigen Inhalten und Informationen sowie Chats und Teilnahme an Audio- und Videokonferenzen.

Im Rahmen dieser Nutzung können personenbezogene Daten verarbeitet und auf den Servern der Anbieter gespeichert werden, sofern sie Bestandteil von Kommunikationsvorgängen mit uns sind oder von uns gemäß den in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Bestimmungen verarbeitet werden. Zu diesen Daten können beispielsweise Stammdaten und Kontaktdaten der Nutzer sowie Informationen zu Vorgängen, Verträgen und anderen Prozessen und deren Inhalte gehören. Die Anbieter der Cloud-Dienste verarbeiten auch Nutzungsdaten und Metadaten, die für Sicherheitszwecke und zur Optimierung des Services verwendet werden.

Wenn wir über Cloud-Dienste Formulare, Dokumente oder andere Inhalte für andere Nutzer oder öffentlich zugängliche Webseiten bereitstellen, können die Anbieter Cookies auf den Geräten der Nutzer speichern. Dies geschieht entweder zu Analysezwecken oder um sich bestimmte Einstellungen der Nutzer, wie beispielsweise Mediensteuerungen, zu merken.

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen); Bild- und/ oder Videoaufnahmen (z. B. Fotografien oder Videoaufnahmen einer Person).
  • Betroffene Personen: Kunden; Beschäftigte (z.B. Angestellte, Bewerber, ehemalige Mitarbeiter); Interessenten; Kommunikationspartner; Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Büro- und Organisationsverfahren; Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von Informationssystemen und technischen Geräten (Computer, Server etc.).); Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice.
  • Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Newsletter und elektronische Benachrichtigungen

Wir senden Newsletter, E-Mails und andere elektronische Benachrichtigungen (kurz "Newsletter") nur mit der Zustimmung der Empfänger oder wenn dies gesetzlich erlaubt ist. Wenn sich Nutzer für den Newsletter anmelden, werden ihnen die Inhalte des Newsletters konkret beschrieben, und diese Beschreibungen sind maßgeblich für ihre Einwilligung. Unsere Newsletter enthalten allgemeine Informationen über unsere Leistungen und unser Unternehmen.

Für die Anmeldung zu unseren Newslettern ist in der Regel nur die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich. Es kann jedoch vorkommen, dass wir Dich bitten, zusätzlich Deinen Namen anzugeben, um Dich persönlich im Newsletter ansprechen zu können, oder weitere Informationen, sofern sie für den Zweck des Newsletters erforderlich sind.

Double-Opt-In-Verfahren: Bei der Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir grundsätzlich das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass Du nach der Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail erhaltest, in der Du gebeten wirst, Deine Anmeldung zu bestätigen. Diese Bestätigung ist erforderlich, um sicherzustellen, dass niemand mit fremden E-Mail-Adressen angemeldet wird. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess gemäß den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Dies umfasst die Speicherung des Anmeldezeitpunkts, des Bestätigungszeitpunkts und der IP-Adresse. Ebenso werden Änderungen Deiner bei unserem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.

Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Die ausgetragenen E-Mail-Adressen können wir aufgrund unserer berechtigten Interessen bis zu drei Jahre lang speichern, bevor wir sie löschen, um eine zuvor gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten ist auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Es ist jederzeit möglich, einen individuellen Antrag auf Löschung zu stellen, vorausgesetzt, dass das frühere Bestehen einer Einwilligung gleichzeitig bestätigt wird. Falls wir verpflichtet sind, Widersprüche dauerhaft zu berücksichtigen, behalten wir uns vor, die E-Mail-Adresse allein zu diesem Zweck in einer Sperrliste (sogenannte "Blocklist") zu speichern.

Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens wird aus berechtigtem Interesse zur Nachweisführung eines ordnungsgemäßen Ablaufs durchgeführt. Falls wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen, geschieht dies im Rahmen unseres berechtigten Interesses an einem effizienten und sicheren Versandsystem.

Inhalte: Informationen über uns, unsere Dienstleistungen, Aktionen und Angebote. Aufklärungsmaterial zur Verfügung stellen.

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Event-Daten (Facebook) ("Event-Daten" sind Daten, die z. B. via Facebook-Pixel (via Apps oder auf anderen Wegen) von uns an Facebook übermittelt werden können und sich auf Personen oder deren Handlungen beziehen; Zu den Daten gehören z. B. Angaben über Besuche auf Websites, Interaktionen mit Inhalten, Funktionen, Installationen von Apps, Käufe von Produkten, etc.; die Event-Daten werden zwecks Bildung von Zielgruppen für Inhalte und Werbeinformationen (Custom Audiences) verarbeitet; Event Daten beinhalten nicht die eigentlichen Inhalte (wie z. B. verfasste Kommentare), keine Login-Informationen und keine Kontaktinformationen (also keine Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern). Event Daten werden durch Facebook nach maximal zwei Jahren gelöscht, die aus ihnen gebildeten Zielgruppen mit der Löschung unseres Facebook-Kontos).
  • Betroffene Personen: Kommunikationspartner; Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch); Kontaktanfragen und Kommunikation; Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen).
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Du hast die Möglichkeit, den Erhalt unseres Newsletters jederzeit zu beenden, indem Du Deine Einwilligung widerrufst oder dem weiteren Empfang widersprichst. Du findest einen Link zur Abmeldung des Newsletters entweder am Ende jedes Newsletters oder kannst eine der oben genannten Kontaktmöglichkeiten, vorzugsweise per E-Mail, verwenden, um dies zu tun.

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Messung von Öffnungs- und Klickraten: Die Newsletter enthalten eine kleine Datei namens "web-beacon", die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server oder, falls ein Versanddienstleister verwendet wird, von dessen Server abgerufen wird. Bei diesem Abruf werden technische Informationen wie Browserinformationen, Systeminformationen, IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erfasst. Diese Informationen werden für die technische Verbesserung unseres Newsletters genutzt, basierend auf technischen Daten, Zielgruppen und Leseverhalten (basierend auf Abruforten, die durch die IP-Adresse identifiziert werden können) sowie Zugriffszeiten. Die Analyse umfasst auch die Feststellung, ob der Newsletter geöffnet wurde, wann er geöffnet wurde und welche Links angeklickt wurden. Diese Informationen werden den individuellen Newsletter-Empfängern zugeordnet und in deren Profilen gespeichert, bis sie gelöscht werden. Die Auswertungen dienen dazu, die Lesevorlieben der Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte entsprechend anzupassen oder unterschiedliche Inhalte basierend auf den Interessen unserer Nutzer zu versenden. Die Messung der Öffnungs- und Klickraten sowie die Speicherung der Messergebnisse in den Nutzerprofilen und deren weitere Verarbeitung erfolgen aufgrund der Einwilligung der Nutzer. Eine separate Widerrufsmöglichkeit der Erfolgsmessung ist bedauerlicherweise nicht möglich, daher muss in diesem Fall das gesamte Newsletterabonnement gekündigt oder dem weiteren Empfang widersprochen werden. In diesem Fall werden die gespeicherten Profilinformationen gelöscht. Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
  • Google Analytics: Messung des Erfolgs von E-Mail-Kampagnen und Bildung von Nutzerprofilen mit einer Speicherdauer von bis zu zwei Jahren. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated; Weitere Informationen: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten).
  • Voraussetzung der Inanspruchnahme kostenloser Leistungen: Die Zustimmung zum Erhalt von Mailings kann als Bedingung für die Nutzung kostenloser Leistungen (z. B. Zugang zu bestimmten Inhalten oder Teilnahme an bestimmten Aktionen) gestellt werden. Wenn Nutzer die kostenlosen Leistungen in Anspruch nehmen möchten, ohne sich für den Newsletter anzumelden, bitten wir um Kontaktaufnahme.
  • Erinnerungsmails zum Bestellprozess: Sofern Nutzer einen Bestellprozess nicht abschließen, haben wir die Möglichkeit, sie per E-Mail an den Fortgang des Bestellprozesses zu erinnern und ihnen einen Link zur Fortsetzung zuzusenden. Diese Funktion kann nützlich sein, wenn der Kaufprozess aufgrund eines Browserabsturzes, eines Versehen oder Vergessens nicht abgeschlossen wurde. Der Versand dieser E-Mails erfolgt aufgrund der Einwilligung der Nutzer, die jederzeit widerrufen werden kann. Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
  • Versand via SMS: Die elektronischen Benachrichtigungen können auch in Form von SMS-Textnachrichten versendet werden. Falls die Zustimmung oder Einwilligung der Nutzer ausschließlich den Versand von SMS umfasst, werden die Benachrichtigungen ausschließlich per SMS versendet. Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
  • CleverReach: E-Mail-Marketing-Plattform. Dienstanbieter: CleverReach GmbH & Co. KG, //CRASH Building, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Deutschland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.cleverreach.com/de; Datenschutzerklärung: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/; Auftragsverarbeitungsvertrag: Wird vom Dienstanbieter bereitgestellt.
  • Facebook-Messenger Broadcasts: Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings (Login bei Facebook ist erforderlich).
  • HubSpot: E-Mail-Marketing-Plattform. Dienstanbieter: HubSpot, Inc., 25 First St., 2nd floor, Cambridge, Massachusetts 02141, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.hubspot.de; Datenschutzerklärung: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://legal.hubspot.com/dpa; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://legal.hubspot.com/dpa.
  • Mailchimp: E-Mail-Versand- und E-Mail-Marketing-Plattform. Dienstanbieter: Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://mailchimp.com; Datenschutzerklärung: https://mailchimp.com/legal/; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://mailchimp.com/legal/; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): Einbeziehung im Auftragsverarbeitungsvertrag; Weitere Informationen: Besondere Sicherheitsmaßnahmen: https://mailchimp.com/help/Mailchimp-european-data-transfers/.
  • Zapier: Import von E-Mail-Adressen zu den eingesetzten Versanddienstleistern aus anderen Plattformen oder sonstigen Quellen. Dienstanbieter: Zapier, Inc., 548 Market St #62411, San Francisco, Kalifornien 94104, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://zapier.com; Datenschutzerklärung: https://zapier.com/privacy; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://zapier.com/tos (Teil der AGB).

Werbliche Kommunikation via E-Mail, Post, Fax oder Telefon

Wir nutzen personenbezogene Informationen, um werbliche Mitteilungen zu versenden. Diese Kommunikation kann über verschiedene Kanäle erfolgen, wie beispielsweise E-Mail, Telefon, Post oder Fax. Dabei halten wir uns an die gesetzlichen Vorgaben.

Die Empfänger können ihre Zustimmung zur werblichen Kommunikation jederzeit widerrufen oder der Werbung jederzeit widersprechen.

Nach dem Widerruf oder Widerspruch speichern wir die relevanten Daten zur Kontaktaufnahme oder Zusendung für einen Zeitraum von bis zu drei Jahren nach Ablauf des jeweiligen Jahres. Dies dient unserem berechtigten Interesse, die bisherige Berechtigung nachzuweisen und mögliche Ansprüche abzuwehren. Darüber hinaus speichern wir aufgrund unseres berechtigten Interesses, den Widerruf oder Widerspruch dauerhaft zu berücksichtigen, auch die erforderlichen Daten zur Vermeidung einer erneuten Kontaktaufnahme, wie beispielsweise die E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Name, je nach Kommunikationskanal.

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern).
  • Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
  • Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch).
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Gewinnspiele und Wettbewerbe

Die personenbezogenen Daten der Teilnehmer von Gewinnspielen und Wettbewerben werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt nur, wenn sie vertraglich erforderlich ist, um das Gewinnspiel bereitzustellen, durchzuführen und abzuwickeln, wenn die Teilnehmer in die Verarbeitung eingewilligt haben oder wenn die Verarbeitung unseren berechtigten Interessen dient, wie beispielsweise der Sicherheit des Gewinnspiels oder dem Schutz unserer Interessen vor Missbrauch durch die Erfassung von IP-Adressen bei der Einreichung von Gewinnspielbeiträgen.

Falls im Zusammenhang mit den Gewinnspielen Beiträge der Teilnehmer veröffentlicht werden, beispielsweise im Rahmen einer Abstimmung, Präsentation der Gewinnspielbeiträge oder der Gewinner oder der Berichterstattung über das Gewinnspiel, möchten wir darauf hinweisen, dass die Namen der Teilnehmer ebenfalls veröffentlicht werden können. Die Teilnehmer haben jederzeit die Möglichkeit, dem zu widersprechen.

Wenn das Gewinnspiel auf einer Online-Plattform oder in einem sozialen Netzwerk (z. B. Facebook oder Instagram oder TikTok etc.) stattfindet, gelten neben unseren eigenen Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen auch die Regelungen und Bestimmungen der jeweiligen Plattformen. In diesen Fällen möchten wir darauf hinweisen, dass wir als Veranstalter für die Informationen, die im Rahmen des Gewinnspiels von den Teilnehmern bereitgestellt werden, verantwortlich sind und Anfragen bezüglich des Gewinnspiels an uns gerichtet werden sollten.

Sobald das Gewinnspiel oder der Wettbewerb abgeschlossen ist und die Daten der Teilnehmer nicht mehr benötigt werden, um die Gewinner zu benachrichtigen oder etwaige Rückfragen zu beantworten, werden die Daten gelöscht. Im Allgemeinen erfolgt die Löschung der Teilnehmerdaten spätestens 6 Monate nach dem Ende des Gewinnspiels. Daten der Gewinner können jedoch länger aufbewahrt werden, um beispielsweise Anfragen zu den Gewinnen zu beantworten oder die Gewinnleistungen zu erfüllen. Die Aufbewahrungsdauer richtet sich in diesem Fall nach der Art des Gewinns und kann zum Beispiel bei Sachpreisen oder Dienstleistungen bis zu drei Jahre betragen, um etwaige Gewährleistungsfälle bearbeiten zu können. Darüber hinaus können die Daten der Teilnehmer auch länger gespeichert werden, beispielsweise für die Berichterstattung über das Gewinnspiel in Online- und Offline-Medien.

Wenn im Rahmen des Gewinnspiels auch Daten für andere Zwecke erhoben wurden, erfolgt die Verarbeitung und Aufbewahrungsdauer dieser Daten gemäß den Datenschutzhinweisen für diese spezifische Nutzung. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn sich Teilnehmer während des Gewinnspiels für den Newsletter anmelden.

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Gewinnspiel- und Wettbewerbsteilnehmer.
  • Zwecke der Verarbeitung: Durchführung von Gewinnspielen und Wettbewerben.
  • Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Umfragen und Befragungen

Wir führen Umfragen und Befragungen durch, um Informationen für den jeweiligen Zweck der Umfrage oder Befragung zu sammeln. Die von uns durchgeführten Umfragen werden anonym ausgewertet. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung und technische Durchführung der Umfragen erforderlich ist. Dies kann beispielsweise die Verarbeitung der IP-Adresse beinhalten, um die Umfrage im Browser des Nutzers anzuzeigen oder mithilfe eines Cookies die Wiederaufnahme der Umfrage zu ermöglichen.

  • Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Kommunikationspartner; Teilnehmer.
  • Zwecke der Verarbeitung: Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular).
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Webanalyse, Monitoring und Optimierung

Die Webanalyse, auch als Reichweitenmessung bezeichnet, ermöglicht es uns, die Besucherströme unseres Online-Angebots auszuwerten und Verhaltensweisen, Interessen oder demografische Informationen der Besucher zu analysieren. Dabei werden pseudonymisierte Werte verwendet, die beispielsweise das Alter oder Geschlecht der Besucher umfassen können. Durch die Reichweitenanalyse können wir feststellen, zu welcher Zeit unser Online-Angebot oder seine Funktionen und Inhalte am häufigsten genutzt werden und welche Bereiche möglicherweise Optimierungsbedarf haben.

Zusätzlich zur Webanalyse haben wir auch die Möglichkeit, Testverfahren einzusetzen, um verschiedene Versionen unseres Online-Angebots oder seiner Bestandteile zu testen und zu optimieren.

Sofern nicht anders angegeben, können wir zu diesen Zwecken Profile erstellen, indem wir Daten zu Nutzungsvorgängen zusammenfassen und Informationen in einem Browser oder Endgerät speichern und auslesen. Die gesammelten Informationen umfassen besuchte Webseiten, genutzte Elemente und technische Details wie den verwendeten Browser, das Computersystem und die Nutzungsdauer. Falls Nutzer der Erhebung ihrer Standortdaten zugestimmt haben, können auch diese verarbeitet werden.

Wir speichern die IP-Adressen der Nutzer. Allerdings verwenden wir ein IP-Masking-Verfahren, bei dem die IP-Adresse pseudonymisiert wird, um die Nutzer zu schützen. Im Rahmen der Webanalyse, A/B-Testings und Optimierung werden generell keine personenbezogenen Daten der Nutzer wie E-Mail-Adressen oder Namen gespeichert, sondern nur Pseudonyme. Weder wir noch die Anbieter der eingesetzten Software haben Zugriff auf die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur auf die in den Profilen gespeicherten Informationen für die jeweiligen Verfahren.

  • Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Remarketing; Zielgruppenbildung (Bestimmung von für Marketingzwecke relevanten Zielgruppen oder sonstige Ausgabe von Inhalten); Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen); A/B-Tests; Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular); Heatmaps (Mausbewegungen seitens der Nutzer, die zu einem Gesamtbild zusammengefasst werden.); Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von Informationssystemen und technischen Geräten (Computer, Server etc.).); Tracking (z.B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies); Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
  • Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Adobe Analytics: Adobe Analytics. Dienstanbieter: Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://www.adobe.com/de/analytics/adobe-analytics.html; Datenschutzerklärung: https://www.adobe.com/de/privacy.html.
  • Amazon Personalize: Amazon Personalize ist ein Machine Learning-Service, mit dem Entwickler individualisierte Empfehlungen für Kunden, die ihre Anwendungen nutzen, einfacher erstellen können. Dienstanbieter: Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Website: https://aws.amazon.com/de/personalize/; Datenschutzerklärung: https://aws.amazon.com/privacy/; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://aws.amazon.com/de/compliance/gdpr-center/; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): Einbeziehung im Auftragsverarbeitungsvertrag.
  • Google Optimize: Verwendung von Google-Analytics-Daten zu Zwecken der Verbesserung von Bereichen unseres Onlineangebotes und einer verbesserten Ausrichtung unserer Marketingmaßnahmen an potentiellen Interessen der Nutzer. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://optimize.google.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Weitere Informationen: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten).
  • Firebase: Google Firebase ist eine Plattform, die von Entwicklern von mobilen Anwendungen (kurz "Apps") und Webseiten genutzt wird. Sie bietet eine Vielzahl von Funktionen zur Durchführung von App-Tests, Überwachung der Leistung und Optimierung. Eine Übersicht über diese Funktionen findest Du auf der folgenden Seite: https://firebase.google.com/products. Die angebotenen Funktionen von Google Firebase beinhalten die Möglichkeit, Apps und damit verbundene personenbezogene Daten der Nutzer zu speichern. Hierbei handelt es sich um Inhalte, die von den Nutzern erstellt wurden, sowie Informationen über deren Interaktion mit den Apps (bekannt als "Cloud Computing"). Zusätzlich stellt Google Firebase Schnittstellen zur Verfügung, die den Nutzern der App die Interaktion mit anderen Diensten ermöglichen, wie beispielsweise die Authentifizierung über Dienste wie Facebook, Twitter oder eine E-Mail-Passwort-Kombination. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://firebase.google.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Analytics: Webanalyse, Reichweitenmessung sowie Messung von Nutzerströmen. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated; Weitere Informationen: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten).
  • Google Universal Analytics: Für die Reichweitenmessung und Webanalyse verwenden wir Universal Analytics, eine Version von Google Analytics. Dabei wird eine pseudonyme Nutzer-Identifikationsnummer verwendet, die keine personenbezogenen Daten wie Namen oder E-Mail-Adressen enthält. Diese Identifikationsnummer ermöglicht es uns, Analyseinformationen einem Nutzer zuzuordnen, beispielsweise um festzustellen, welche Inhalte während einer Nutzung aufgerufen wurden oder ob der Nutzer erneut auf unser Onlineangebot zugreift. Anhand dieser Informationen werden pseudonyme Nutzerprofile erstellt, die Informationen aus der Nutzung verschiedener Geräte enthalten. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com; AGB: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated; Weitere Informationen: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten).
  • Google Analytics 4: Wir nutzen Google Analytics, um eine Analyse des Nutzerverhaltens mithilfe einer anonymisierten Nutzeridentifikationsnummer durchzuführen. Diese Identifikationsnummer enthält keine personenbezogenen Daten wie Namen oder E-Mail-Adressen. Sie ermöglicht es uns, Informationen über die von den Nutzern aufgerufenen Inhalte, verwendete Suchbegriffe, erneute Besuche und Interaktionen mit unserem Onlineangebot zuzuordnen. Außerdem werden der Zeitpunkt, die Dauer der Nutzung, die Quellen, die auf unser Onlineangebot verweisen, sowie technische Details der Endgeräte und Browser der Nutzer gespeichert. Durch die Verwendung von Cookies können pseudonyme Nutzerprofile erstellt werden, die Informationen aus der Nutzung verschiedener Geräte enthalten. Bei Analytics werden Metadaten über den geografischen Standort auf höherer Ebene bereitgestellt, basierend auf der IP-Suche. Dabei werden Informationen wie "Stadt", "Kontinent", "Land", "Region" und "Subkontinent" erfasst. Um den Schutz der Nutzerdaten in der EU zu gewährleisten, erfolgt die Übertragung und Verarbeitung aller Nutzerdaten über Domains und Server innerhalb der EU. Die IP-Adressen der Nutzer werden nicht protokolliert und standardmäßig anonymisiert, indem die letzten beiden Ziffern entfernt werden. Diese Anonymisierung der IP-Adressen findet auf EU-Servern für EU-Nutzer statt. Darüber hinaus werden alle sensiblen Daten, die von EU-Nutzern erhoben werden, vor der Erfassung über EU-Domänen und -Server gelöscht. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated; Weitere Informationen: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten).
  • Google Signals (Google- Analytics-Funktion): Google Signals sind Informationen über Sitzungen auf Websites und in Apps, die mit Google-Konten verknüpft sind und bei denen die Anzeigenpersonalisierung aktiviert ist. Durch diese Verknüpfung von Daten mit angemeldeten Nutzern können geräteübergreifende Berichte, geräteübergreifendes Remarketing und geräteübergreifende Konversionsmessungen ermöglicht werden. Dazu gehören folgende Funktionen: Plattformübergreifende Berichte ermöglichen die Verbindung von Gerätedaten und Aktivitäten aus verschiedenen Sitzungen mithilfe der User-ID oder Google Signals-Daten. Dadurch wird das Nutzerverhalten in jedem Schritt des Konversionsprozesses, angefangen von der ersten Interaktion bis zur Konversion und darüber hinaus, besser verstanden. Remarketing mit Google Analytics ermöglicht die Erstellung von Remarketing-Zielgruppen auf Basis von Google Analytics-Daten und die Übertragung dieser Zielgruppen an verbundene Werbekonten. Demografische Daten und Interessen werden von Google Analytics zusätzlich erfasst, wenn Nutzer in ihre Google-Konten eingeloggt sind und die Anzeigenpersonalisierung aktiviert haben. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Weitere Informationen: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten).
  • Keine Erhebung detaillierter Standort- und Gerätedaten (Google- Analytics-Funktion): Es werden keine detaillierten Standort- und Gerätedaten erfasst (weitere Informationen: https://support.google.com/analytics/answer/12017362).
  • Google Analytics ohne Cookies: Wir nutzen Google Analytics ohne den Einsatz von Cookies. Das bedeutet, es werden keine Dateien auf den Endgeräten der Nutzer gespeichert, die zur Erstellung von Nutzerprofilen dienen. Die erforderlichen Informationen für die Messung und Analyse werden ausschließlich auf den Servern von Google gespeichert und verarbeitet. Dabei werden pseudonyme Profile von Nutzern erstellt. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated; Weitere Informationen: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten).
  • Google Analytics im Einwilligungsmodus: Wenn die Nutzer dem Zustimmungsmodus zustimmen, werden personenbezogene Daten von Google zu Mess- und Werbezwecken verarbeitet, abhängig von der Einwilligung der Nutzer. Die Einwilligung wird von den Nutzern im Rahmen unserer Online-Dienste eingeholt. Wenn den Nutzern die Einwilligung fehlt, werden die Daten nur auf aggregierter Ebene verarbeitet, das heißt, sie werden nicht einzelnen Nutzern zugeordnet oder zusammengefasst. Wenn die Einwilligung nur die statistische Messung umfasst, werden keine personenbezogenen Daten der Nutzer für die Anzeigenschaltung oder die Messung des Werbeerfolgs verarbeitet, auch als "Konversion" bezeichnet. Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=de.
  • Zielgruppenbildung mit Google Analytics: Wir verwenden Google Analytics, um Anzeigen nur solchen Nutzern zu präsentieren, die ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder bestimmte Merkmale aufweisen, die wir an Google übermitteln. Dabei nutzen wir Remarketing-Audiences oder Google-Analytics-Audiences. Durch diese Remarketing-Audiences möchten wir sicherstellen, dass unsere Anzeigen den potenziellen Interessen der Nutzer entsprechen, insbesondere basierend auf deren Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die durch die besuchten Webseiten ermittelt werden. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, parent company: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com; Rechtsgrundlagen: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Weitere Informationen: Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Datenverarbeitungsbedingungen für Google Werbeprodukte und Standardvertragsklauseln für Drittlandtransfers von Daten: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Google Tag Manager: Mit Hilfe des Google Tag Managers können wir Website-Tags verwalten und andere Dienste in unser Onlineangebot einbinden. Dabei werden keine Profile der Nutzer erstellt oder Cookies gespeichert. Google erhält lediglich die IP-Adresse des Nutzers, um den Google Tag Manager auszuführen. Weitere Informationen dazu findest Du in unserer Datenschutzerklärung.Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Weitere Informationen: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten).
  • Jetpack (WordPress Stats): Jetpack bietet Analyse - Funktionen für WordPress-Software. Dienstanbieter: Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://automattic.com; Datenschutzerklärung: https://automattic.com/privacy, Cookies-Richtlinie: https://jetpack.com/support/cookies.
  • Matomo: Bei Matomo handelt es sich um eine Software, die zu Zwecken der Webanalyse und Reichweitenmessung eingesetzt wird. Im Rahmen der Nutzung von Matomo werden Cookies erzeugt und auf dem Endgerät der Nutzer gespeichert. Die im Rahmen der Nutzung von Matomo erhobenen Daten der Nutzer werden nur von uns verarbeitet und nicht mit Dritten geteilt. Die Cookies werden für einen maximalen Zeitraum von 13 Monaten gespeichert: https://matomo.org/faq/general/faq_146/; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Löschung von Daten: Die Cookies haben eine Speicherdauer von maximal 13 Monaten.
  • Visual Website Optimizer: Visual Website Optimizer - Testing und Optimierung. Dienstanbieter: Wingify Software Private Limited, 404, Gopal Heights, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, Indien; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://vwo.com; Datenschutzerklärung: https://vwo.com/privacy-policy/.

Onlinemarketing

Wir nutzen personenbezogene Daten für Onlinemarketingzwecke, wie die Vermarktung von Werbeflächen oder die Darstellung von werbenden und anderen Inhalten basierend auf den potenziellen Interessen der Nutzer sowie die Messung ihrer Effektivität.

Um die genannten Zwecke zu erreichen, werden Nutzerprofile erstellt und in einer Datei, die als "Cookie" bezeichnet wird, gespeichert oder ähnliche Verfahren verwendet. Dadurch werden relevante Informationen über den Nutzer gespeichert, die für die Darstellung der genannten Inhalte wichtig sind. Zu diesen Informationen können zum Beispiel betrachtete Inhalte, besuchte Webseiten, genutzte Onlinenetzwerke, Kommunikationspartner sowie technische Angaben wie der verwendete Browser, das Computersystem, Nutzungszeiten und genutzte Funktionen gehören. Falls Nutzer der Erhebung ihrer Standortdaten zugestimmt haben, können auch diese Informationen verarbeitet werden.

Die IP-Adressen der Nutzer werden ebenfalls gespeichert. Allerdings verwenden wir IP-Masking-Verfahren, die dazu dienen, die IP-Adresse zu kürzen und somit die Nutzer zu pseudonymisieren, um ihre Privatsphäre zu schützen. Im Rahmen des Onlinemarketingverfahrens werden generell keine Klardaten der Nutzer, wie E-Mail-Adressen oder Namen, gespeichert, sondern nur pseudonyme Informationen. Weder wir noch die Anbieter der Onlinemarketingverfahren kennen die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur die in ihren Profilen gespeicherten Angaben.

Die Informationen in den Profilen werden normalerweise in Cookies oder ähnlichen Verfahren gespeichert. Diese Cookies können später auch von anderen Websites, die dasselbe Onlinemarketingverfahren verwenden, ausgelesen werden. Die Daten können zu Analysezwecken verwendet, mit weiteren Informationen ergänzt und auf dem Server des Anbieters des Onlinemarketingverfahrens gespeichert werden.

In Ausnahmefällen können klare Daten den Profilen zugeordnet werden. Dies ist der Fall, wenn die Nutzer beispielsweise Mitglieder eines sozialen Netzwerks sind, das wir im Rahmen unseres Onlinemarketingverfahrens nutzen und das die Profile der Nutzer mit den genannten Informationen verknüpft. Bitte beachte, dass Nutzer zusätzliche Vereinbarungen mit den Anbietern treffen können, beispielsweise durch Zustimmung bei der Registrierung.

Im Allgemeinen erhalten wir lediglich zusammengefasste Informationen über den Erfolg unserer Werbeanzeigen. Dennoch haben wir die Möglichkeit, im Rahmen von Konversionsmessungen zu überprüfen, welche unserer Onlinemarketingverfahren zu einer Konversion geführt haben, beispielsweise zu einem Vertragsabschluss mit uns. Die Konversionsmessung dient ausschließlich der Analyse des Erfolgs unserer Marketingmaßnahmen.

Sofern keine anderen Angaben gemacht werden, kannst Du davon ausgehen, dass die verwendeten Cookies für einen Zeitraum von zwei Jahren gespeichert werden.

  • Verarbeitete Datenarten: Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen); Event-Daten (Facebook) ("Event-Daten" sind Daten, die z. B. via Facebook-Pixel (via Apps oder auf anderen Wegen) von uns an Facebook übermittelt werden können und sich auf Personen oder deren Handlungen beziehen; Zu den Daten gehören z. B. Angaben über Besuche auf Websites, Interaktionen mit Inhalten, Funktionen, Installationen von Apps, Käufe von Produkten, etc.; die Event-Daten werden zwecks Bildung von Zielgruppen für Inhalte und Werbeinformationen (Custom Audiences) verarbeitet; Event Daten beinhalten nicht die eigentlichen Inhalte (wie z. B. verfasste Kommentare), keine Login-Informationen und keine Kontaktinformationen (also keine Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern). Event Daten werden durch Facebook nach maximal zwei Jahren gelöscht, die aus ihnen gebildeten Zielgruppen mit der Löschung unseres Facebook-Kontos); Kontaktinformationen (Facebook) ("Kontaktinformationen" sind Daten, die betroffene Personen (klar) identifizieren, wie z. B. Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern, die an Facebook, z. B. via Facebook-Pixel oder Upload zu Abgleichzwecken zwecks Bildung von Custom Audiences übermittelt werden können; Nach dem Abgleich zwecks Bildung von Zielgruppen, werden die Kontaktinformationen gelöscht).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Tracking (z.B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies); Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen); Zielgruppenbildung; Marketing; Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen); Zielgruppenbildung (Bestimmung von für Marketingzwecke relevanten Zielgruppen oder sonstige Ausgabe von Inhalten); Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
  • Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Bitte beachte die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter und die angegebenen Widerspruchsmöglichkeiten ("Opt-Out"). Falls keine explizite Opt-Out-Möglichkeit angegeben wurde, kannst Du die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Deines Browsers deaktivieren. Bitte beachte jedoch, dass dies zu Einschränkungen bei der Funktionalität unseres Onlineangebots führen kann. Zusätzlich empfehlen wir Dir die folgenden Opt-Out-Möglichkeiten, die speziell für bestimmte Regionen angeboten werden: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) Gebietsübergreifend: https://optout.aboutads.info.

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Amazon: Vermarktung von Werbemitteln und Werbeflächen. Dienstanbieter: Amazon EU S.à r.l. (Société à responsabilité limitée), 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://www.amazon.de; Datenschutzerklärung: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
  • Facebook-Pixel und Zielgruppenbildung (Custom Audiences): Durch die Verwendung des Facebook-Pixels (oder ähnlicher Funktionen zur Übertragung von Ereignisdaten oder Kontaktinformationen über Schnittstellen in Apps) kann Facebook einerseits die Besucher unseres Onlineangebots als Zielgruppe für die Anzeigenschaltung (sogenannte "Facebook-Ads") bestimmen. Daher setzen wir das Facebook-Pixel ein, um die von uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Nutzern bei Facebook und innerhalb der Dienste der mit Facebook kooperierenden Partner (sogenanntes "Audience Network" https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) anzuzeigen, die ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder bestimmte Merkmale aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sogenannte "Custom Audiences"). Das Facebook-Pixel dient auch dazu, sicherzustellen, dass unsere Facebook-Ads den potenziellen Interessen der Nutzer entsprechen und nicht als störend empfunden werden. Darüber hinaus ermöglicht uns das Facebook-Pixel die Überwachung der Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen zu statistischen und Marktforschungszwecken, indem wir feststellen können, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Webseite weitergeleitet wurden (sogenannte "Konversionsmessung"). Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy; Weitere Informationen: Die Verarbeitung der Event-Daten der Nutzer, also Informationen zu deren Verhalten und Interessen, erfolgt gemäß der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit ("Zusatz für Verantwortliche" https://www.facebook.com/legal/controller_addendum) für gezielte Werbung und Zielgruppenbildung. Diese gemeinsame Verantwortlichkeit bezieht sich auf die Datenerhebung durch und die Übermittlung an Meta Platforms Ireland Limited, ein in der EU ansässiges Unternehmen. Die weitere Verarbeitung der Daten liegt in der alleinigen Verantwortung von Meta Platforms Ireland Limited, insbesondere hinsichtlich der Übermittlung der Daten an die Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. in den USA. Hierbei werden die Standardvertragsklauseln zwischen Meta Platforms Ireland Limited und Meta Platforms, Inc. als rechtliche Grundlage verwendet.
  • Erweiterter Abgleich für das Facebook-Pixel: Zusätzlich zur Verarbeitung von Event-Daten durch den Facebook-Pixel oder ähnliche Funktionen wie Apps werden auch Kontaktinformationen wie Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern innerhalb unseres Onlineangebots von Facebook erhoben oder an Facebook übermittelt. Diese Verarbeitung der Kontaktinformationen hat den Zweck, Zielgruppen (sogenannte "Custom Audiences") zu erstellen, um Inhalte und Werbeinformationen basierend auf den mutmaßlichen Interessen der Nutzer anzupassen. Die Erhebung, Übermittlung und der Abgleich mit den bereits bei Facebook vorhandenen Daten erfolgen nicht im Klartext, sondern werden als "Hashwerte" behandelt, also als mathematische Darstellungen der Daten (ähnlich wie bei der Speicherung von Passwörtern). Nach dem Abgleich zur Bildung von Zielgruppen werden die Kontaktinformationen gelöscht. Diese Verarbeitung der Kontaktinformationen basiert auf einem Auftragsverarbeitungsvertrag mit Facebook. Mit Meta Platforms Ireland Limited ("Datenverarbeitungsbedingungen ", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), der "Datensicherheitsbedingungen" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) sowie im Hinblick auf die Verarbeitung in den USA auf Grundlage von Standardvertragsklauseln ("Facebook-EU-Datenübermittlungszusatz, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Weitere Informationen zur Verarbeitung von Kontaktinformationen finden sich in den "Nutzungsbedingungen für Facebook Business-Tools", https://www.facebook.com/legal/technology_terms.; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
  • Facebook - Zielgruppen Bildung via Datenupload: Zur Bildung von Zielgruppen für Marketingzwecke übermitteln wir Kontaktinformationen wie Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern in Listenform an Facebook. Dies dient dazu, Zielgruppen (sogenannte "Custom Audiences") zu erstellen, um Inhalte und Werbeinformationen an den mutmaßlichen Interessen der Nutzer auszurichten. Die Übermittlung und der Abgleich mit den bereits bei Facebook vorhandenen Daten erfolgen nicht im Klartext, sondern als "Hashwerte", also mathematische Darstellungen der Daten, ähnlich der Verschlüsselung von Passwörtern. Nach dem Abgleich zur Bildung von Zielgruppen werden die Kontaktinformationen gelöscht. Diese Verarbeitung der Kontaktinformationen basiert auf einem Auftragsverarbeitungsvertrag mit Facebook. Mit Meta Platforms Ireland Limited ("Datenverarbeitungsbedingungen ", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), der "Datensicherheitsbedingungen" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) sowie im Hinblick auf die Verarbeitung in den USA auf Grundlage von Standardvertragsklauseln ("Facebook-EU-Datenübermittlungszusatz, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Weitere Informationen zur Verarbeitung von Kontaktinformationen finden sich in den "Nutzungsbedingungen für Custom Audiences mit Kundenliste", https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.
  • Facebook Werbeanzeigen: Schaltung von Werbeanzeigen innerhalb der Facebook Plattform und Auswertung der Anzeigenergebnisse. Dienstanbieter: Meta Platforms Irland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Bitte beachte die Datenschutz- und Werbeeinstellungen in den Profilen der Nutzer auf der Facebook-Plattform sowie die Informationen zu Einwilligungsverfahren und Kontaktmöglichkeiten von Facebook, um Auskunfts- und andere Betroffenenrechte wahrzunehmen. Weitere Informationen dazu findest Du in der Datenschutzerklärung von Facebook. Weitere Informationen: Die Event-Daten der Nutzer, die Verhaltens- und Interessensangaben umfassen, werden gemäß der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit ("Zusatz für Verantwortliche" https://www.facebook.com/legal/controller_addendum) verarbeitet. Diese Vereinbarung beschränkt sich auf die Erhebung und Übermittlung von Daten an Meta Platforms Ireland Limited, ein Unternehmen mit Sitz in der EU. Die weitere Verarbeitung der Daten liegt in der alleinigen Verantwortung von Meta Platforms Ireland Limited, insbesondere hinsichtlich der Übermittlung der Daten an die Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. in den USA. Dabei basiert die Übermittlung auf den Standardvertragsklauseln, die zwischen Meta Platforms Ireland Limited und Meta Platforms, Inc. vereinbart wurden.
  • Google Ad Manager: Wir setzen die "Google Marketing Platform" und verwandte Dienste wie "Google Ad Manager" ein, um Anzeigen im Google-Werbenetzwerk zu platzieren, sei es in Suchergebnissen, Videos, Webseiten und anderen Plattformen. Die Google Marketing Platform ermöglicht es uns, Anzeigen basierend auf den vermuteten Interessen der Nutzer in Echtzeit anzuzeigen. Dadurch können wir Anzeigen innerhalb unseres Onlineangebots gezielt ausrichten und Nutzern nur solche Anzeigen präsentieren, die potenziell ihren Interessen entsprechen. Wenn einem Nutzer beispielsweise Anzeigen für Produkte angezeigt werden, an denen er auf anderen Onlineplattformen interessiert war, wird dies als "Remarketing" bezeichnet. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, parent company: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Weitere Informationen: Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Datenverarbeitungsbedingungen für Google Werbeprodukte: Informationen zu den Diensten Datenverarbeitungsbedingungen zwischen Verantwortlichen und Standardvertragsklauseln für Drittlandtransfers von Daten: https://business.safety.google/adscontrollerterms; sofern Google als Auftragsverarbeiter fungiert, Datenverarbeitungsbedingungen für Google Werbeprodukte und Standardvertragsklauseln für Drittlandtransfers von Daten: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • AdMob: Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, parent company: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://admob.google.com/home/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://business.safety.google/adscontrollerterms/; Weitere Informationen: Verarbeitung durch Google als Verantwortlicher: https://business.safety.google/adscontrollerterms/.
  • Google Ads und Konversionsmessung: Um unsere Anzeigen im Google-Werbenetzwerk zu platzieren, verwenden wir das Onlinemarketingverfahren "Google Ads". Dadurch können die Anzeigen Nutzern präsentiert werden, die vermutlich ein Interesse an den Anzeigen haben (sogenannte "Konversion"). Wir erfassen auch Informationen über die Konversion der Anzeigen. Dabei erhalten wir jedoch lediglich anonyme Gesamtzahlen der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt und eine mit einem "Conversion-Tracking-Tag" versehene Seite besucht haben. Wir erhalten keine Informationen, die eine Identifizierung der Nutzer ermöglichen. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Weitere Informationen: Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Datenverarbeitungsbedingungen zwischen Verantwortlichen und Standardvertragsklauseln für Drittlandtransfers von Daten: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Erweiterte Conversions für Google Ads: Nachdem Kunden auf unsere Google-Anzeigen geklickt haben und die beworbene Dienstleistung in Anspruch nehmen (sogenannte "Konversion"), können die vom Kunden bereitgestellten Daten wie E-Mail-Adresse, Name, Wohnadresse oder Telefonnummer an Google übermittelt werden. Dabei werden die Hash-Werte der Daten mit den bestehenden Google-Konten der Nutzer abgeglichen, um die Interaktion der Nutzer mit den Anzeigen (zum Beispiel Klicks oder Views) zu analysieren und die Leistung der Anzeigen besser zu bewerten und zu verbessern.Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://support.google.com/google-ads/answer/9888656.
  • Google Adsense mit personalisierten Anzeigen: Für die Anzeigenschaltung in unserem Online-Angebot verwenden wir den Dienst Google Adsense, der personalisierte Anzeigen ermöglicht. Durch diesen Dienst werden Anzeigen in unserem Online-Angebot platziert, für die wir eine Vergütung erhalten, sei es für deren Einblendung oder anderweitige Nutzung. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Weitere Informationen: Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Datenverarbeitungsbedingungen für Google Werbeprodukte: Informationen zu den Diensten Datenverarbeitungsbedingungen zwischen Verantwortlichen und Standardvertragsklauseln für Drittlandtransfers von Daten: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Google Adsense mit nicht-personalisierten Anzeigen: Wir setzen den Dienst Google Adsense ein, um nicht-personalisierte Anzeigen in unserem Online-Angebot anzuzeigen. Durch die Nutzung dieses Dienstes werden Anzeigen innerhalb unseres Online-Angebots platziert, für die wir eine Vergütung erhalten, sei es für deren Einblendung oder anderweitige Nutzung. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, parent company: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Weitere Informationen: Types of processing and data processed: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms and standard contractual clauses for data transfers to third countries: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • LinkedIn: Insights Tag / Konversionsmessung. Dienstanbieter: LinkedIn Irland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://www.linkedin.com; Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Cookie-Policy: https://www.linkedin.com/legal/cookie_policy; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://legal.linkedin.com/dpa; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • PayPal Marketing Solutions: Erstellung von Analysen von PayPal-Kunden, die unser Onlineangebot besuchen oder bei uns Zahlungsvorgänge durchführen. Unter anderem werden Cookies verwendet und Informationen wie Browser und Gerät, IP-Adresse, Seitenaufrufe und Klicks sowie die Adresse der besuchten Webseiten sowie die Zahlungsvorgänge verarbeitet. Dienstanbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://www.paypal.com/de; AGB: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Affiliate-Programme und Affiliate-Links

In unserem Online-Angebot integrieren wir sogenannte Affiliate-Links oder andere Verweise auf die Angebote und Dienstleistungen von Drittanbietern. Diese Links können beispielsweise Suchmasken, Widgets oder Rabattcodes umfassen und werden gemeinsam als "Affiliate-Links" bezeichnet. Wenn Nutzer den Affiliate-Links folgen und die entsprechenden Angebote in Anspruch nehmen, können wir von den Drittanbietern eine Provision oder andere Vorteile erhalten, die zusammenfassend als "Provision" bezeichnet werden.

Damit wir nachvollziehen können, ob Nutzer die Angebote eines von uns verwendeten Affiliate-Links wahrgenommen haben, ist es erforderlich, dass die entsprechenden Drittanbieter erfahren, dass die Nutzer einem Affiliate-Link innerhalb unseres Online-Angebots gefolgt sind. Die Zuordnung der Affiliate-Links zu den jeweiligen Transaktionen oder anderen Aktionen, wie beispielsweise Käufen, erfolgt ausschließlich zu Abrechnungszwecken und wird aufgehoben, sobald sie nicht mehr erforderlich ist.

Um die oben genannte Zuordnung der Affiliate-Links durchzuführen, können den Links bestimmte Werte hinzugefügt werden, die entweder Teil des Links selbst sind oder anderweitig, zum Beispiel in einem Cookie, gespeichert werden können. Diese Werte können Informationen wie die ursprüngliche Webseite (Referrer), der Zeitpunkt, eine Online-Kennung des Webseitenbetreibers, auf der sich der Affiliate-Link befindet, eine Online-Kennung des jeweiligen Angebots, die Art des Links, die Art des Angebots und eine Online-Kennung des Nutzers umfassen.

Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um ihre Zustimmung zur Nutzung der Dienste von Drittanbietern bitten, erfolgt die Verarbeitung der Daten auf der Grundlage dieser Zustimmung. Andernfalls erfolgt die Verarbeitung der Nutzerdaten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen, nämlich dem Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und benutzerfreundlichen Dienstleistungen. In diesem Kontext möchten wir Dich auch auf die Informationen über die Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.

  • Verarbeitete Datenarten: Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen); Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten); Kunden.
  • Zwecke der Verarbeitung: Affiliate-Nachverfolgung; Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice.
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Angebot eines Affiliate-Programms

Wir haben ein Partnerprogramm, bei dem Nutzer (sogenannte "Affiliates") Provisionen oder andere Vorteile (zusammen als "Provision" bezeichnet) erhalten, wenn sie auf unsere Angebote und Dienstleistungen verweisen. Dies geschieht über spezielle Links oder andere Methoden (wie Rabatt-Codes), die es uns ermöglichen festzustellen, dass die Nutzung unserer Dienstleistungen auf die Empfehlung zurückzuführen ist (zusammen als "Affiliate-Links" bezeichnet).

Um überprüfen zu können, ob die Nutzer unsere Dienstleistungen aufgrund der von den Affiliates verwendeten Affiliate-Links wahrgenommen haben, ist es erforderlich, dass wir erfahren, dass die Nutzer einem Affiliate-Link gefolgt sind. Die Zuordnung der Affiliate-Links zu den jeweiligen Geschäftsabschlüssen oder zur Nutzung unserer Dienstleistungen erfolgt ausschließlich zum Zweck der Provisionsabrechnung und wird aufgehoben, sobald sie nicht mehr erforderlich ist.

Um die Zuordnung der Affiliate-Links zu erleichtern, können bestimmte Werte den Affiliate-Links hinzugefügt werden. Diese Werte können entweder Teil des Links selbst sein oder anderweitig, beispielsweise in einem Cookie, gespeichert werden. Zu den Werten können unter anderem die Ursprungswebseite (Referrer), der Zeitpunkt, eine Online-Kennung des Webseitenbetreibers, auf der sich der Affiliate-Link befindet, eine Online-Kennung des entsprechenden Angebots, die Art des verwendeten Links, die Art des Angebots und eine Online-Kennung des Nutzers gehören.

Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Die Verarbeitung der Daten unserer Partner erfolgt, um unsere (vor-)vertraglichen Leistungen zu erbringen. Die Daten der Nutzer werden unter Berücksichtigung ihrer Einwilligung verarbeitet.

  • Verarbeitete Datenarten: Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten); Geschäfts- und Vertragspartner.
  • Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Affiliate-Nachverfolgung.
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • BixGrow: Affiliate Marketing: Affiliatemarketing-Partnerprogramm. Dienstanbieter: BixGrow: Affiliate Marketing, Street, Country; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://bixgrow.com/; Datenschutzerklärung: https://bixgrow.com/privacy-policy/.

Kundenrezensionen und Bewertungsverfahren

Wir beteiligen uns an Rezensions- und Bewertungsverfahren, um unsere Leistungen zu evaluieren, zu optimieren und zu bewerben. Wenn Nutzer uns über die beteiligten Bewertungsplattformen oder -verfahren bewerten oder anderweitig Feedback geben, gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäfts- oder Nutzungsbedingungen und die Datenschutzhinweise der Anbieter. In den meisten Fällen ist eine Registrierung bei den jeweiligen Anbietern erforderlich, um eine Bewertung abzugeben.

Um sicherzustellen, dass die Personen, die Bewertungen abgeben, tatsächlich unsere Leistungen in Anspruch genommen haben, übermitteln wir mit Einwilligung der Kunden die dafür erforderlichen Daten bezüglich des Kunden und der in Anspruch genommenen Leistung an die entsprechende Bewertungsplattform. Diese Daten umfassen Name, E-Mail-Adresse, Bestell- oder Artikelnummer. Die übermittelten Daten dienen ausschließlich der Überprüfung der Authentizität des Nutzers.

  • Verarbeitete Datenarten: Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Kunden; Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular); Marketing.
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Bewertungs-Widget: Wir integrieren in unser Onlineangebot spezielle "Bewertungs-Widgets". Ein Widget ist ein Element, das Informationen anzeigt und in unser Onlineangebot eingebunden ist. Es kann beispielsweise in Form eines Siegels oder eines ähnlichen Elements, auch als "Badge" bezeichnet, dargestellt werden. Der Inhalt des Widgets wird innerhalb unseres Onlineangebots angezeigt, jedoch von den Servern des Anbieters des Widgets abgerufen. Dies ermöglicht die Anzeige des aktuellen Inhalts, insbesondere der aktuellen Bewertung. Dazu wird eine Datenverbindung zwischen der aufgerufenen Webseite innerhalb unseres Onlineangebots und dem Server des Widget-Anbieters hergestellt. Der Widget-Anbieter erhält dabei bestimmte technische Daten (Zugriffsdaten, einschließlich IP-Adresse), die erforderlich sind, um den Inhalt des Widgets an den Browser des Nutzers zu liefern. Darüber hinaus erhält der Widget-Anbieter Informationen darüber, dass Nutzer unser Onlineangebot besucht haben. Diese Informationen können in einem Cookie gespeichert und vom Widget-Anbieter verwendet werden, um festzustellen, welche Onlineangebote, die am Bewertungsverfahren teilnehmen, vom Nutzer besucht wurden. Die Informationen können in einem Nutzerprofil gespeichert und für Werbe- oder Marktforschungszwecke genutzt werden. Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Google Kundenrezensionen: Dienst zur Einholung und/oder Darstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenmeinungen. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); AGB: https://support.google.com/merchants/topic/7259129?hl=de&ref_topic=7257954; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Weitere Informationen: Im Zusammenhang mit der Sammlung von Kundenbewertungen werden eine Identifikationsnummer und ein Zeitpunkt für die zu bewertende Transaktion verarbeitet. Bei direkter Versendung von Bewertungsanfragen an Kunden werden auch die E-Mail-Adresse des Kunden sowie Informationen zum Wohnsitzland verarbeitet. Darüber hinaus werden die Bewertungsinformationen selbst verarbeitet. Weitere Informationen zu den Verarbeitungsarten und den verarbeiteten Daten findest Du hier: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Datenverarbeitungsbedingungen für Google Werbeprodukte: Informationen zu den Diensten Datenverarbeitungsbedingungen zwischen Verantwortlichen und Standardvertragsklauseln für Drittlandtransfers von Daten: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Trusted Shops (Trustedbadge): Bewertungsplattform (Trustedbadge). Dienstanbieter: Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Deutschland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.trustedshops.de; Datenschutzerklärung: https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz.
  • Trustpilot: Bewertungsplattform. Dienstanbieter: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Kopenhagen, Dänemark; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://de.trustpilot.com; Datenschutzerklärung: https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.
  • Yelp: Bewertungsplattform. Dienstanbieter: Yelp Inc., 140 New Montgomery Street, 9th Floor, San Francisco, Ca 94105, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.yelp.de; Datenschutzerklärung: https://www.yelp.de/tos/privacy_policy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://www.yelp.com/tos/privacy_en_us_20190329#third-parties.

Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)

Wir haben Profile in sozialen Netzwerken eingerichtet und nutzen diese, um mit den Nutzern, die dort aktiv sind, zu kommunizieren und Informationen über uns bereitzustellen. Dabei verarbeiten wir Daten der Nutzer im Rahmen dieser Onlinepräsenzen.

Wir möchten darauf hinweisen, dass bei der Nutzung unserer Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken eine Verarbeitung von Nutzerdaten außerhalb der Europäischen Union stattfinden kann. Dies kann mit Risiken für die Nutzer verbunden sein, da beispielsweise die Durchsetzung ihrer Rechte erschwert werden könnte.

Des Weiteren erfolgt in der Regel innerhalb sozialer Netzwerke eine Verarbeitung der Nutzerdaten zu Marktforschungs- und Werbezwecken. Dadurch können anhand des Nutzungsverhaltens und der daraus resultierenden Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Profile werden wiederum genutzt, um Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die den mutmaßlichen Interessen der Nutzer entsprechen. Für diese Zwecke werden in der Regel Cookies auf den Geräten der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer erfasst werden. Darüber hinaus können auch Daten in den Nutzungsprofilen gespeichert werden, die unabhängig von den vom Nutzer verwendeten Geräten sind, insbesondere wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und dort eingeloggt sind.

Für eine ausführliche Beschreibung der spezifischen Verarbeitungsmethoden und der Möglichkeiten zum Widerspruch (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Informationen der Betreiber der jeweiligen sozialen Netzwerke.

Bei Auskunftsanfragen und der Ausübung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am besten direkt bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Die Anbieter haben Zugriff auf die entsprechenden Nutzerdaten und können angemessene Maßnahmen ergreifen sowie Auskünfte erteilen. Solltest Du jedoch Unterstützung benötigen, kannst Du Dich gerne an uns wenden.

  • Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular); Marketing.
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Instagram: Soziales Netzwerk. Dienstanbieter: Meta Platforms Irland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.instagram.com; Datenschutzerklärung: https://instagram.com/about/legal/privacy.
  • Facebook-Seiten: Profile innerhalb des sozialen Netzwerks Facebook - Wir und Meta Platforms Ireland Limited sind gemeinsam dafür verantwortlich, Daten von Besuchern unserer Facebook-Seite (sog. "Fanpage") zu erfassen (jedoch nicht für deren weitere Verarbeitung). Diese Daten umfassen Informationen über die Art von Inhalten, die Nutzer ansehen oder mit denen sie interagieren, sowie die von ihnen getätigten Handlungen (siehe Abschnitt "Von dir und anderen bereitgestellte Informationen" in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy), sowie Informationen über die Geräte, die von den Nutzern verwendet werden (z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten; siehe Abschnitt "Geräteinformationen" in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy). Wie in der Facebook-Datenrichtlinie im Abschnitt "Wie verwenden wir diese Informationen?" beschrieben, sammelt und verwendet Facebook auch Informationen, um Seitenbetreibern Analyse-Dienste, sogenannte "Seiten-Insights", zur Verfügung zu stellen. Dadurch erhalten Seitenbetreiber Erkenntnisse darüber, wie Nutzer mit ihren Seiten und den damit verbundenen Inhalten interagieren. Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung getroffen, die "Informationen zu Seiten-Insights" genannt wird https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. In der speziellen Vereinbarung, die insbesondere Sicherheitsmaßnahmen für Facebook regelt, hat sich Facebook dazu verpflichtet, die Betroffenenrechte zu erfüllen. Das bedeutet, dass Nutzer beispielsweise Auskunftsanfragen oder Anfragen zur Löschung direkt an Facebook richten können. Die Vereinbarungen mit Facebook beeinträchtigen die Rechte der Nutzer (insbesondere das Recht auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde) nicht. Weitere Hinweise finden sich in den "Informationen zu Seiten-Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data). Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Weitere Informationen: Vereinbarung gemeinsamer Verantwortlichkeit: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Die Verantwortung für die Erhebung und Übermittlung von Daten an Meta Platforms Ireland Limited, ein Unternehmen mit Sitz in der EU, liegt in der gemeinsamen Verantwortung. Die weitere Verarbeitung der Daten obliegt ausschließlich Meta Platforms Ireland Limited. Dies betrifft insbesondere die Übermittlung der Daten an die Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. in den USA, die auf der Grundlage der zwischen Meta Platforms Ireland Limited und Meta Platforms, Inc. geschlossenen Standardvertragsklauseln erfolgt.
  • Facebook-Gruppen: Innerhalb der Facebook-Plattform nutzen wir die Funktion "Gruppen", um Interessensgruppen zu erstellen, in denen Facebook-Nutzer miteinander oder mit uns in Kontakt treten und Informationen austauschen können. Dabei verarbeiten wir personenbezogene Daten der Nutzer unserer Gruppen, soweit dies für die Nutzung und Moderation der Gruppen erforderlich ist. Unsere Gruppenrichtlinien enthalten weitere Vorgaben und Informationen zur Nutzung der jeweiligen Gruppe. Zu den verarbeiteten Daten gehören Vor- und Nachnamen, veröffentlichte oder privat mitgeteilte Inhalte sowie Informationen zum Gruppenstatus und gruppenbezogene Aktivitäten wie Ein- oder Austritt. Wir verweisen auch auf die Datenverarbeitung der Nutzer durch Facebook selbst, zu der Informationen über die Arten von Inhalten gehören, die Nutzer anzeigen oder mit denen sie interagieren, sowie die von ihnen durchgeführten Aktionen gemäß der Facebook-Datenrichtlinie im Abschnitt "Von dir und anderen getätigte und bereitgestellte Dinge": https://www.facebook.com/policy, sowie Informationen über die von den Nutzern genutzten Geräte (z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten; siehe unter „Geräteinformationen“ in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy). Gemäß den Informationen in der Facebook-Datenrichtlinie werden Informationen von Facebook erhoben und verwendet, um Analysedienste, sogenannte "Insights", für Betreiber von Gruppen bereitzustellen. Dadurch erhalten diese Betreiber Erkenntnisse darüber, wie Personen mit ihren Gruppen und den damit verbundenen Inhalten interagieren. Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy.
  • Facebook-Veranstaltungen: Wir verwenden die Funktion "Veranstaltungen" auf der Facebook-Plattform, um auf Veranstaltungen und Termine aufmerksam zu machen und mit den Nutzern (Teilnehmern und Interessenten) in Kontakt zu treten sowie Informationen auszutauschen. Dabei verarbeiten wir personenbezogene Daten der Nutzer unserer Veranstaltungsseiten, die für den Betrieb der Veranstaltungsseite und deren Moderation erforderlich sind. Zu diesen Daten gehören Vor- und Nachnamen, veröffentlichte oder privat mitgeteilte Inhalte sowie Informationen zum Teilnahmestatus und Zeitangaben zu diesen Daten. Wir möchten auch auf die Datenverarbeitung der Nutzer durch Facebook selbst hinweisen, zu der Informationen über die Arten von Inhalten gehören, die Nutzer anzeigen oder mit denen sie interagieren, sowie die von ihnen durchgeführten Aktionen gemäß der Facebook-Datenrichtlinie im Abschnitt "Von dir und anderen getätigte und bereitgestellte Dinge": https://www.facebook.com/policy), sowie Informationen über die von den Nutzern genutzten Geräte (z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten; siehe unter „Geräteinformationen“ in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy). Gemäß den Informationen in der Facebook-Datenrichtlinie erhebt und verwendet Facebook auch Informationen, um Analysedienste, bekannt als "Insights", für Veranstaltungsanbieter bereitzustellen. Dadurch erhalten die Anbieter Erkenntnisse darüber, wie Personen mit ihren Veranstaltungsseiten und den damit verbundenen Inhalten interagieren. Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy.
  • LinkedIn: Soziales Netzwerk. Dienstanbieter: LinkedIn Irland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.linkedin.com; Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://legal.linkedin.com/dpa; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://legal.linkedin.com/dpa; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • Pinterest: Soziales Netzwerk. Dienstanbieter: Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.pinterest.com; Datenschutzerklärung: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy; Weitere Informationen: Pinterest Anhang zum Datenaustausch (ANHANG A): https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/.
  • Snapchat: Soziales Netzwerk. Dienstanbieter: Snap Inc., 3000 31st Street, Santa Monica, California 90405 USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.snapchat.com/; Datenschutzerklärung: https://www.snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy, Cookie-Richtlinie: https://www.snap.com/de-DE/cookie-policy; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://www.snap.com/en-US/terms/standard-contractual-clauses.
  • TikTok: Soziales Netzwerk / Video-Plattform. Dienstanbieter: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.tiktok.com; Datenschutzerklärung: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.
  • Twitter: Soziales Netzwerk. Dienstanbieter: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland, Mutterunternehmen: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Datenschutzerklärung: https://twitter.com/privacy, (Settings: https://twitter.com/personalization).
  • Vimeo: Soziales Netzwerk und Videoplattform. Dienstanbieter: Vimeo Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://vimeo.com; Datenschutzerklärung: https://vimeo.com/privacy.
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  • Xing: Soziales Netzwerk. Dienstanbieter: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.xing.de; Datenschutzerklärung: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
  • Social Media Wall / Social Media Newsroom: Eine "Social Media Wall" oder ein "Social Media Newsroom" ist eine Sammlung von Beiträgen aus verschiedenen sozialen Netzwerken, die Erwähnungen von uns enthalten oder einen Hashtag mit unserem Namen oder dem Namen einer Kampagne verwenden. Dies umfasst Beiträge, die wir selbst in sozialen Netzwerken veröffentlichen, sowie Beiträge, die von Nutzern veröffentlicht werden. Die Inhalte der Beiträge werden automatisch von den jeweiligen sozialen Netzwerken gemäß den Bedingungen und Genehmigungen der Autoren bezogen, und Nutzer können der Anzeige jederzeit widersprechen. Die Verfasser der Beiträge sind grundsätzlich für deren Inhalte verantwortlich. Die Anbieter der jeweiligen sozialen Netzwerke sind für die Verarbeitung der Daten im Zusammenhang mit der Darstellung der Beiträge und deren Inhalt verantwortlich. In dieser Datenschutzerklärung findest Du Informationen zu den einzelnen sozialen Netzwerken. Ungeachtet der Betroffenenrechte empfehlen wir den Nutzern, sich bei Auskunftsersuchen und Beschwerden über Beiträge, die nicht von uns verfasst wurden, auch an die Autoren oder Anbieter der sozialen Netzwerke zu wenden, um die Beiträge an der Quelle entfernen zu lassen oder ihre Datenschutzrechte geltend zu machen. Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Plugins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte

Wir integrieren in unser Onlineangebot Elemente, die von den Servern externer Anbieter bezogen werden (nachfolgend bezeichnet als "Drittanbieter”). Diese Elemente umfassen Grafiken, Videos oder Stadtpläne, die als Inhalte bezeichnet werden (nachfolgend einheitlich bezeichnet als "Inhalte”).

Die Integration der Inhalte erfordert immer, dass die Drittanbieter die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie sonst die Inhalte nicht an den Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist daher für die Anzeige der Inhalte oder Funktionen erforderlich. Wir verwenden nur solche Inhalte, bei denen die jeweiligen Anbieter die IP-Adresse ausschließlich zur Auslieferung der Inhalte nutzen. Drittanbieter können auch Pixel-Tags verwenden, unsichtbare Grafiken, die auch als "Web Beacons" bezeichnet werden, um statistische oder Marketingzwecke zu erfüllen. Durch diese Pixel-Tags können Informationen wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Webseite analysiert werden. Die pseudonymen Informationen können in Cookies auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden und enthalten technische Informationen zum Browser und zum Betriebssystem, zu verweisenden Webseiten, zur Besuchszeit und weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebots. Du kannst auch mit Informationen aus anderen Quellen verknüpft werden.

  • Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen); Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Event-Daten (Facebook) ("Event-Daten" sind Daten, die z. B. via Facebook-Pixel (via Apps oder auf anderen Wegen) von uns an Facebook übermittelt werden können und sich auf Personen oder deren Handlungen beziehen; Zu den Daten gehören z. B. Angaben über Besuche auf Websites, Interaktionen mit Inhalten, Funktionen, Installationen von Apps, Käufe von Produkten, etc.; die Event-Daten werden zwecks Bildung von Zielgruppen für Inhalte und Werbeinformationen (Custom Audiences) verarbeitet; Event Daten beinhalten nicht die eigentlichen Inhalte (wie z. B. verfasste Kommentare), keine Login-Informationen und keine Kontaktinformationen (also keine Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern). Event Daten werden durch Facebook nach maximal zwei Jahren gelöscht, die aus ihnen gebildeten Zielgruppen mit der Löschung unseres Facebook-Kontos).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Marketing; Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen).
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Facebook-Plugins und -Inhalte: Facebook Social Plugins und Inhalte - Dies beinhaltet Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte sowie Schaltflächen, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebots innerhalb von Facebook teilen können. Eine Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins findest Du hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ - Für die Erhebung oder den Empfang von "Event-Daten", die Facebook mittels der Facebook-Social-Plugins (und Einbettungsfunktionen für Inhalte), die auf unserem Onlineangebot ausgeführt werden, erhebt oder im Rahmen einer Übermittlung erhält, sind wir gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited verantwortlich. Dies dient den folgenden Zwecken: a) Anzeige von Inhalten und Werbeinformationen, die den mutmaßlichen Interessen der Nutzer entsprechen; b) Zustellung von kommerziellen und transaktionsbezogenen Nachrichten (z. B. Ansprache von Nutzern über Facebook Messenger); c) Verbesserung der Anzeigenauslieferung und Personalisierung von Funktionen und Inhalten (z. B. Verbesserung der Erkennung, welche Inhalte oder Werbeinformationen mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen). Wir haben eine spezielle Vereinbarung mit Facebook getroffen ("Zusatz für Verantwortliche", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), in der insbesondere die Sicherheitsmaßnahmen geregelt sind, die von Facebook eingehalten werden müssen (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms), und in der sich Facebook bereit erklärt hat, die Betroffenenrechte zu erfüllen (z. B. Nutzer können Auskünfte oder Löschungsanfragen direkt an Facebook richten). Beachte: Wenn uns Facebook Messwerte, Analysen und Berichte bereitstellt (die aggregiert sind, d. h. keine Angaben zu einzelnen Nutzern enthalten und anonymisiert sind), erfolgt diese Verarbeitung nicht im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit, sondern basiert auf einem Auftragsverarbeitungsvertrag ("Datenverarbeitungsbedingungen", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) , der "Datensicherheitsbedingungen" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) sowie, bezüglich der Verarbeitung in den USA, auf Standardvertragsklauseln ("Facebook-EU-Datenübermittlungszusatz", https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Die Vereinbarungen mit Facebook schränken die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde) nicht ein. Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy.
  • Google Fonts (Bezug vom Google Server): Die Verwendung von Schriftarten und Symbolen wird angestrebt, um eine zuverlässige, wartungslow und effektive Implementierung in Bezug auf Aktualität und Ladeeffizienz zu gewährleisten, während eine konsistente Visualisierung berücksichtigt und potenzielle Lizenzbeschränkungen beachtet werden. Die IP-Adresse des Nutzers wird dem Schriftanbieter zur Verfügung gestellt, um die Bereitstellung der Schriftarten im Nutzerbrowser zu ermöglichen. Zusätzlich werden technische Informationen (Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung, Betriebssystem, verwendete Geräte) weitergeleitet, die für eine angemessene Darstellung der Schriftarten in Bezug auf das verwendete Gerät und die technischen Bedingungen erforderlich sind. Dienstanbieter: Google Irland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://fonts.google.com/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Fonts (Bereitstellung auf eigenem Server): Schriftarten ("Google Fonts") zwecks einer nutzerfreundlichen Darstellung unseres Onlineangebotes. Dienstanbieter: Die Google Fonts werden auf unserem Server gehostet, es werden keine Daten an Google übermittelt; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Google Maps: Wir binden die Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters Google ein. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilgeräte vollzogen), erhoben werden. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://cloud.google.com/maps-platform; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Google Maps APIs und SDKs: Schnittstellen zu den Karten- und Standortdiensten von Google, die z. B. eine Ergänzung von Adresseneingaben, Standortbestimmungen, Entfernungsberechnungen oder Bereitstellung von ergänzenden Informationen zu Stand- und sonstigen Orten erlauben. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://cloud.google.com/maps-platform; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy.
  • Instagram-Plugins und -Inhalte: Instagram Plugins und -Inhalte - Instagram-Erweiterungen und -Inhalte könnten beispielsweise Elemente wie Fotos, Filme, Texte oder Aktionsbuttons beinhalten, die es Benutzern ermöglichen, Bestandteile dieses Online-Angebots auf Instagram zu verbreiten. In Kooperation mit Meta Platforms Ireland Limited tragen wir die gemeinsame Verantwortung für die Sammlung oder den Erhalt von "Event-Daten", die Facebook über Instagram-Funktionen (z. B. Einbettungsfunktionen für Inhalte), die in unserem Online-Angebot ausgeführt werden, sammelt oder im Zuge einer Übertragung für folgende Ziele erhält, aber nicht für die darauffolgende Verarbeitung: a) Präsentation von Inhalten und Werbeinformationen, die den angenommenen Interessen der Nutzer entsprechen; b) Bereitstellung kommerzieller und transaktionsbasierter Mitteilungen (z.B. Kontaktaufnahme mit Nutzern über Facebook-Messenger); c) Verbesserung der Anzeigenverteilung und Anpassung von Funktionen und Inhalten (z. B. Verbesserung der Identifizierung, welche Inhalte oder Werbeinformationen wahrscheinlich den Nutzerinteressen entsprechen). Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen ("Addendum für Verantwortliche", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), in der insbesondere festgelegt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook einhalten muss (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) und in der Facebook sich verpflichtet hat, die Rechte der Betroffenen zu erfüllen (d.h. Nutzer können beispielsweise Auskunfts- oder Löschungsanfragen direkt an Facebook stellen). Hinweis: Wenn Facebook uns Messungen, Analysen und Berichte zur Verfügung stellt (die zusammengefasst sind, d.h. keine Informationen zu einzelnen Nutzern enthalten und für uns anonym sind), dann erfolgt diese Verarbeitung nicht im Rahmen der gemeinsamen Verantwortung, sondern basierend auf einem Vertragsverarbeitungsvertrag ("Datenverarbeitungsbedingungen", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) , den "Datensicherheitsbedingungen" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) sowie im Hinblick auf die Verarbeitung in den USA basierend auf Standardvertragsklauseln ("Facebook-EU-Datenübertragungszusatz, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei zuständiger Aufsichtsbehörde), werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt. Dienstanbieter: Meta Platforms Irland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.instagram.com; Datenschutzerklärung: https://instagram.com/about/legal/privacy.
  • LinkedIn-Plugins und -Inhalte: LinkedIn-Plugins und -Inhalte- Hierzu können beispielsweise Bilder, Videos, Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebots innerhalb von LinkedIn teilen können. Dienstanbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.linkedin.com; Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://legal.linkedin.com/dpa; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://legal.linkedin.com/dpa; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • Pinterest-Plugins und -Inhalte: Pinterest Plugins und -Inhalte - Hierzu können zum Beispiel Inhalte wie Bilder, Videos, Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebots innerhalb von Pinterest teilen können. Dienstanbieter: Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.pinterest.com; Datenschutzerklärung: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
  • reCAPTCHA: Wir verwenden die Funktion "reCAPTCHA", um festzustellen, ob Eingaben (z.B. in Onlineformularen) von Menschen oder automatisierten Maschinen (sogenannten "Bots") stammen. Dabei werden verschiedene Daten verarbeitet, darunter IP-Adressen, Informationen zu Betriebssystemen, Geräten oder verwendeten Browsern, Spracheinstellungen, Standort, Mausbewegungen, Tastaturanschläge, Verweildauer auf Webseiten, zuvor besuchte Webseiten, Interaktionen mit reCAPTCHA auf anderen Webseiten, möglicherweise auch Cookies sowie Ergebnisse von manuellen Erkennungsvorgängen (z.B. Beantwortung von Fragen oder Auswahl von Objekten in Bildern). Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, unser Onlineangebot vor missbräuchlichem automatisiertem Crawling und Spam zu schützen. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.google.com/recaptcha/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Twitter-Plugins und -Inhalte: Twitter Plugins und -Schaltflächen - Innerhalb von Twitter besteht die Möglichkeit, Inhalte dieses Online-Angebots wie Bilder, Videos, Texte und Schaltflächen zu teilen. Dienstanbieter: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland, Mutterunternehmen: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://twitter.com/de; Datenschutzerklärung: https://twitter.com/privacy, (Settings: https://twitter.com/personalization).
  • YouTube-Videos: Videoinhalte. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.youtube.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • YouTube-Videos: Die YouTube-Videos werden über eine spezielle Domain (mit dem Bestandteil "youtube-nocookie") im "Erweiterten Datenschutzmodus" eingebunden. Dadurch werden keine Cookies verwendet, um die Videowiedergabe zu personalisieren. Es können jedoch Informationen über die Interaktion der Nutzer mit dem Video gespeichert werden, wie z.B. die letzte Wiedergabestelle.Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.youtube.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy.
  • Xing Plugins und -Schaltflächen: Xing Plugins und -Schaltflächen - Hierzu können beispielsweise Inhalte wie Bilder, Videos, Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von Xing teilen können. Dienstanbieter: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.xing.com; Datenschutzerklärung: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

Management, Organisation und Hilfswerkzeuge

Wir verwenden Dienstleistungen, Plattformen und Software von anderen Anbietern (im Folgenden als "Drittanbieter" bezeichnet) zur Organisation, Verwaltung, Planung und Erbringung unserer Leistungen. Bei der Auswahl der Drittanbieter und ihrer Dienstleistungen beachten wir die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Im Rahmen dieser Tätigkeit können personenbezogene Daten verarbeitet und auf den Servern der Drittanbieter gespeichert werden. Es können verschiedene Arten von Daten betroffen sein, die gemäß dieser Datenschutzerklärung von uns verarbeitet werden. Diese Daten können insbesondere Stammdaten und Kontaktdaten der Nutzer sowie Informationen zu Transaktionen, Verträgen, anderen Prozessen und deren Inhalten umfassen.

Wenn Nutzer während der Kommunikation, geschäftlicher oder anderer Beziehungen mit uns auf Drittanbieter oder deren Software oder Plattformen verwiesen werden, können diese Drittanbieter Nutzungsdaten und Metadaten zu Sicherheits-, Serviceoptimierungs- oder Marketingzwecken verarbeiten. Daher empfehlen wir, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Drittanbieter zu beachten.

  • Verarbeitete Datenarten: Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Kommunikationspartner; Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Büro- und Organisationsverfahren; Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen).
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Asana: Projektmanagement - Organisation und Verwaltung von Teams, Gruppen, Arbeitsabläufen, Projekten und Prozessen. Dienstanbieter: Asana, Inc, 1550 Bryant Street, Suite 200, San Francisco, CA 94103, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://asana.com; Datenschutzerklärung: https://asana.com/de/terms#privacy-policy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://asana.com/de/terms#data-processing; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://asana.com/de/terms#data-processing.
  • Bitly: URL-Kürzungsdienst und Link-Management-Plattform. Dienstanbieter: Bitly, Inc., 139 Fifth Avenue, 5th Floor, New York, NY 10010, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://bitly.com; Datenschutzerklärung: https://bitly.com/pages/privacy.
  • HubSpot: Social Media Publishing, Reporting (z.B. Traffic-Quellen, Zugriffszahlen, Webanalyse), Kontaktmanagement (z.B. Kontaktformulare, Direktkommunikation und Nutzersegmentierung), Landing Pages. Dienstanbieter: HubSpot, Inc., 25 First St., 2nd floor, Cambridge, Massachusetts 02141, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.hubspot.de; Datenschutzerklärung: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://legal.hubspot.com/dpa; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://legal.hubspot.com/dpa.
  • WeTransfer: Übertragung von Dateien über das Internet. Dienstanbieter: WeTransfer BV, Oostelijke Handelskade 751, Amsterdam, 1019 BW, Niederlande; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://wetransfer.com; Datenschutzerklärung: https://wetransfer.com/legal/privacy.

Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Bitte informiere Dich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung. Wir aktualisieren die Datenschutzerklärung, sobald Änderungen an den von uns durchgeführten Datenverarbeitungen erforderlich sind. Wir werden Dich informieren, falls Deine Mitwirkung (z.B. Zustimmung) oder eine individuelle Benachrichtigung durch die Änderungen erforderlich wird.

Bitte beachte, dass die Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen in dieser Datenschutzerklärung sich über die Zeit ändern können. Wir empfehlen Dir, die Angaben vor einer Kontaktaufnahme zu überprüfen.

Rechte der betroffenen Personen

Als Betroffene hast Du gemäß der DSGVO verschiedene Rechte, die insbesondere in den Artikeln 15 bis 21 der DSGVO festgelegt sind.

  • Widerspruchsrecht: Du hast das Recht, unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die sich aus Deiner individuellen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten einzulegen, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e oder f der DSGVO erfolgt, einschließlich des Profilings auf Basis dieser Bestimmungen. Wenn Deine personenbezogenen Daten für Direktwerbung verwendet werden, hast Du auch das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner Daten für solche Werbezwecke einzulegen, einschließlich des Profilings, das mit dieser Direktwerbung in Verbindung steht.
  • Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Du hast das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
  • Auskunftsrecht: Du hast das Recht, zu verlangen, dass wir Dir bestätigen, ob wir Deine Daten verarbeiten, und Du hast das Recht auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen gemäß den gesetzlichen Vorgaben. Darüber hinaus hast Du das Recht, eine Kopie der Daten zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung: Du hast gemäß den gesetzlichen Vorgaben das Recht, entweder die Vervollständigung Deiner Daten zu verlangen oder die Berichtigung von Daten, die Dich betreffen und unrichtig sind.
  • Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Gemäß den gesetzlichen Vorgaben hast Du das Recht, entweder die unverzügliche Löschung der Daten, die Dich betreffen, zu verlangen oder alternativ eine Einschränkung der Datenverarbeitung gemäß den gesetzlichen Vorgaben zu verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Gemäß den gesetzlichen Vorgaben hast Du das Recht, die Daten, die Du uns zur Verfügung gestellt hast, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
  • Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Gemäß den gesetzlichen Vorgaben und ohne Beeinträchtigung anderer administrativer oder gerichtlicher Rechtsmittel hast Du auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Dies betrifft insbesondere die Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, die Aufsichtsbehörde an Deinem Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der DSGVO verstößt.

Begriffsdefinitionen

In diesem Teil findest Du eine Sammlung der Begriffe, die wir in dieser Datenschutzrichtlinie verwenden. Viele davon sind direkt aus dem Gesetz entnommen und hauptsächlich in Art. 4 DSGVO definiert. Diese gesetzlichen Definitionen haben verbindlichen Charakter. Die folgenden Ausführungen sollen hauptsächlich zur Klärung beitragen. Die Begriffe sind in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt.

  • A/B-Tests: A/B-Tests werden zur Steigerung der Benutzerfreundlichkeit und Effizienz von Onlineangeboten eingesetzt. Nutzern werden beispielsweise verschiedene Versionen einer Website oder ihrer Bestandteile, wie Eingabeformulare, präsentiert, die sich in der Platzierung der Inhalte oder der Beschriftungen der Navigationselemente unterscheiden können. Danach wird anhand des Nutzerverhaltens, z.B. längerer Aufenthalt auf der Website oder häufigere Interaktion mit den Elementen, ermittelt, welche dieser Websites oder Elemente den Nutzerbedürfnissen besser entsprechen.
  • Affiliate-Nachverfolgung: Beim Affiliate-Tracking werden Links protokolliert, die Nutzer von den verlinkenden Websites zu Websites mit Produkt- oder anderen Angeboten leiten. Die Betreiber der verlinkenden Websites können eine Provision erhalten, wenn Nutzer diesen sogenannten Affiliate-Links folgen und anschließend die Angebote nutzen (z.B. Waren kaufen oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen). Dafür müssen die Anbieter nachverfolgen können, ob Nutzer, die an bestimmten Angeboten interessiert sind, diese aufgrund der Affiliate-Links nutzen. Daher müssen Affiliate-Links um bestimmte Werte erweitert werden, die entweder Teil des Links werden oder anders gespeichert werden, z.B. in einem Cookie. Zu diesen Werten gehören insbesondere die Ursprungswebseite (Referrer), der Zeitpunkt, eine Online-Kennung des Betreibers der Webseite, auf der sich der Affiliate-Link befand, eine Online-Kennung des jeweiligen Angebotes, eine Online-Kennung des Nutzers sowie tracking-spezifische Werte wie z.B. Werbemittel-ID, Partner-ID und Kategorisierungen.
  • Bonitätsauskunft: Automatisierte Entscheidungen basieren auf einer automatischen Datenverarbeitung ohne menschliche Intervention (z.B. bei einer automatischen Ablehnung eines Kaufs auf Rechnung, eines Online-Kreditantrags oder eines Online-Bewerbungsprozesses ohne jegliches menschliches Eingreifen). Solche automatisierten Entscheidungen sind nach Art. 22 DSGVO nur zulässig, wenn die Betroffenen zustimmen, wenn sie für die Erfüllung eines Vertrages notwendig sind oder wenn nationale Gesetze diese Entscheidungen zulassen.
  • Content Delivery Network (CDN): Ein "Content Delivery Network" (CDN) ist ein Service, der Inhalte eines Onlineangebots, insbesondere große Mediendateien wie Grafiken oder Programmskripte, über regional verteilte und mit dem Internet verbundene Server, schneller und sicherer bereitstellen kann.
  • Firewall: Eine Firewall ist ein Sicherheitssystem, das ein Computernetzwerk oder einen einzelnen Computer vor ungewollten Netzwerkzugriffen schützt.
  • Heatmaps: "Heatmaps" sind Zusammenstellungen von Mausbewegungen der Nutzer, die zu einem Gesamtbild zusammengeführt werden. Damit kann beispielsweise ermittelt werden, welche Elemente einer Webseite von Nutzern bevorzugt angesteuert werden und welche weniger.
  • Konversionsmessung: Die Konversionsmessung (auch "Besuchsaktionsauswertung" genannt) ist ein Verfahren zur Bestimmung der Effektivität von Marketingmaßnahmen. In der Regel wird dabei ein Cookie auf den Geräten der Nutzer innerhalb der Webseiten gespeichert, auf denen die Marketingmaßnahmen stattfinden, und dann erneut auf der Zielwebseite abgerufen. So können wir beispielsweise nachvollziehen, ob die von uns auf anderen Webseiten geschalteten Anzeigen erfolgreich waren.
  • Personenbezogene Daten: Unter "Personenbezogene Daten" fallen jegliche Angaben, die auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person (hier als "betroffene Person" bezeichnet) hinweisen. Eine natürliche Person kann direkt oder indirekt erkannt werden, vornehmlich durch Assoziation mit einer Kennzeichnung wie einem Namen, einer Identifikationsnummer, Standortangaben, einer Online-Kennzeichnung (z.B. Cookie), oder einem oder mehreren charakteristischen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
  • Profile mit nutzerbezogenen Informationen: Unter "Profilen mit nutzerbezogenen Informationen" oder einfach "Profilen" versteht man jede Art von automatisierter Bearbeitung persönlicher Daten, die dazu dient, bestimmte persönliche Aspekte einer natürlichen Person zu analysieren, zu bewerten oder vorherzusagen (abhängig von der Art der Profilerstellung können dies verschiedene Informationen in Bezug auf Demografie, Verhalten und Interessen, wie z.B. Interaktion mit Webseiten und deren Inhalten, usw. sein). Häufig werden Cookies und Web-Beacons für das Profiling verwendet.
  • Reichweitenmessung: Die Reichweitenmessung (auch als Web Analytics bekannt) wird zur Analyse der Besucherströme eines Onlineangebots verwendet und kann Informationen über das Verhalten oder Interessen der Besucher in Bezug auf bestimmte Inhalte, wie Webseiteninhalte, enthalten. Mit der Reichweitenanalyse können Webseitenbetreiber beispielsweise herausfinden, wann Besucher ihre Webseite besuchen und welche Inhalte sie interessant finden. Das ermöglicht es ihnen, die Inhalte ihrer Webseite besser auf die Bedürfnisse ihrer Besucher abzustimmen. Pseudonyme Cookies und Web-Beacons werden häufig für die Reichweitenanalyse verwendet, um wiederkehrende Besucher zu erkennen und genauere Analysen der Nutzung eines Onlineangebots zu ermöglichen.
  • Remarketing: Bei "Remarketing" oder "Retargeting" wird festgehalten, für welche Produkte sich ein Nutzer auf einer Webseite interessiert hat, um den Nutzer auf anderen Webseiten an diese Produkte, z.B. in Werbeanzeigen, zu erinnern.
  • Servermonitoring und Fehlererkennung: Durch Servermonitoring und Fehlererkennung stellen wir die Verfügbarkeit und Integrität unseres Onlineangebots sicher. Wir verwenden die verarbeiteten Daten, um unser Onlineangebot technisch zu verbessern. Verarbeitet werden Performance-, Auslastungs- und ähnliche technische Werte, die Aufschluss über die Stabilität und eventuelle Unregelmäßigkeiten unseres Onlineangebots geben. Bei Fehlern und Auffälligkeiten werden einzelne Anfragen unserer Onlineangebotsnutzer erfasst, um Fehlerquellen zu identifizieren und zu beheben.
  • Standortdaten: Standortdaten entstehen, wenn ein mobiles Gerät (oder ein anderes Gerät mit den technischen Voraussetzungen für eine Standortbestimmung) eine Verbindung zu einem Mobilfunkmast, einem WLAN oder ähnlichen technischen Mitteln und Funktionen zur Standortbestimmung herstellt. Standortdaten geben an, an welcher geografisch bestimmten Position auf der Erde das jeweilige Gerät sich befindet. Standortdaten können beispielsweise verwendet werden, um Kartenfunktionen oder andere ortsabhängige Informationen darzustellen.
  • Standortverlauf und Bewegungsprofile: Der Standortverlauf (auch als "Bewegungsprofil" bezeichnet) ist die Sammlung von Standortdaten über einen bestimmten Zeitraum. Der Standortverlauf ermöglicht Rückschlüsse auf die geografischen Bewegungen (d.h. Positionsänderungen) von Geräten oder ihren Nutzern.
  • Tracking: Man spricht von "Tracking", wenn das Verhalten von Nutzern über verschiedene Onlineangebote hinweg verfolgt werden kann. In der Regel werden dabei Verhaltens- und Interessensinformationen in Cookies oder auf den Servern der Anbieter der Trackingtechnologien gespeichert (sogenanntes Profiling). Diese Informationen können dann z.B. dazu verwendet werden, den Nutzern Werbung anzuzeigen, die voraussichtlich ihren Interessen entspricht.
  • Verantwortlicher: Die "Aufsichtsführende Einheit" bezeichnet eine natürliche oder rechtliche Entität, Behörde, Institution oder andere Einheit, die eigenständig oder zusammen mit anderen die Ziele und Mittel zur Handhabung personenbezogener Daten festlegt.
  • Verarbeitung: "Verarbeitungsprozess" bezieht sich auf jegliche Handlung oder Aneinanderreihung von Handlungen, die mit oder ohne Unterstützung von automatisierten Verfahren in Bezug auf personenbezogene Daten durchgeführt werden. Dieser Ausdruck ist umfassend und beinhaltet im Grunde jeglichen Umgang mit Daten, wie das Sammeln, Analysieren, Aufbewahren, Weitergeben oder Vernichten.
  • Zielgruppenbildung: Die Audienzselektion, auch "Custom Audiences" genannt, findet Anwendung, wenn Zielgruppen für Werbezwecke definiert werden, etwa für die Darstellung von Anzeigen. Dabei kann beispielsweise das Interesse eines Nutzers an speziellen Produkten oder Themen im Internet dazu führen, dass dieser Nutzer als Ziel für Anzeigen für ähnliche Produkte oder den Online-Shop gesehen wird, in dem er die Produkte betrachtet hat. Man spricht von "Lookalike Audiences" oder ähnlichen Zielgruppen, wenn die Inhalte, die als passend bewertet wurden, Nutzern präsentiert werden, deren Profile oder Interessen vermutlich denen der Nutzer entsprechen, für die die Profile erstellt wurden. In der Regel werden Cookies und Web-Beacons für die Erstellung von Custom Audiences und Lookalike Audiences verwendet.